Osmaniye Bahçede Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu

Turkcell faturasız data hattımı Osmaniye Bahçe ilçe merkezinde kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım yavaş olmasına rağmen 28 Ağustos’tan bu yana bağlantı neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sürekli “bağlantı yok” sorunları yaşıyorum, hız testlerinde de çok düşük hızlar ve yüksek ping değerleri görüyorum.

Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar ve düzelteceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hem internet hızım hem de kapsama kalitesi günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyorum.

Bulunduğum bölgede kapsama ve internet sorununun incelenerek gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını, data hattımın da kesintisiz ve makul hızlarda kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.