to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Turkcell One Premium paketi tanıtıldı. Görüşmede ...temsilci, paketin 6 farklı kişinin veya aile bireyinin kullanabileceği bir abonelik olduğunu açıkça beyan etti. Bu taahhüde güvenerek paketi onayladım ve diğer platformlardaki daha
17.07.2026 saat 23.40 ile 18.07.2026 saat 00.30 arasında, 5458****99 numaralı Turkcell hattımız üzerinden TV Plus ve hbo... Max paketlerini satın aldım. Bu işlemin hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde Turkcell One Premium kampanyasını gördüm ve daha avantajlı olacağını düşündüğüm için bu kampanya
Turkcell hattım için müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarifemin bittiği bilgisi verildi ve yeni tarifeyi kabul ett...im. Ancak bu görüşme sırasında bana açıkça belirtilmeden YouTube.com Premium içeren ek bir paket de hatta tanımlanmış. Zaten aktif bir YouTube.com Premium ve Netflix hesabım olması
Turkcell One Premium paketini 14.06.2026 tarihinde satın aldım. Netflix, Youtube.com, Amazon ve Prime üzerinden aktivasy...onlarımı yaptım. Bugün ise Youtube.com Premium aile üyeliğimin kendiliğinden bireysel üyeliğe döndüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini aradığımda, siste
Turkcell One paketi kullanmaya başladıktan sonra, 08.07.2026 tarihi itibarıyla Youtube.com Premium aile paketimde sorun ...yaşamaya başladım. One paketine geçince mevcut Youtube.com Premium aile paketim bozuluyor ve Youtube.com hesabım bireysel kullanıma dönüyor. Bu durumda aile paketindeki diğer üyele
"Şikayetim sonrasında Turkcell tarafından benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve çözüm sağlayan Turkcell ekibine teşekkür ederim."
Merhaba, Yakın zamanda müşteri temsilcinizin telefonla yaptığı görüşme sonucunda Turkcell One paketini satın aldım. Sa...tın alma aşamasında özellikle şu soruyu sordum: “Bu paket birden fazla kullanıcıyı destekliyor mu? ” Temsilciniz de bana, 500 TL civarında olan paketin birden fazla kullanıcıyı des
"Teşekkür ederim ilgi alaka ve hızlı çözüm. Muhteşem"
08.06.2026 tarihinde Turkcell One Premium üyeliğimi, S******** isimli müşte...ri temsilcisinin yönlendirmesiyle başlattım. Hali hazırda Youtube.com Premi
Turkcell hattım için Turkcell One Premium paketini satın almak istiyorum ancak hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden... hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm denemelerde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada sürekli “Bu paket hattınız için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Özellikle paketi
Turkcell One bayi biten taahhüt için yenilemek için 04.12.2023 tarihinde beni aradı, aynı paketin indirimli olması ve ek... içeriklerle onayımı aldı. Ertesi gün incelediğimde paketlerin o kadar uçmadığını istediğim paketin içeriğine Nvidia+, Youtube.com Premium gibi içeriklerin eklendiğini söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
