to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Turkcell faturalı hattıma "tyg ekstra (Kasım) (1 gün) " adı altında, onayım olmadan 400 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem benim rızam dışında gerçekleşti. Hattıma ait müşteri numaram: 5515****23’tür.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Karaman ilinde yaşıyorum.
Fazladan çekilen 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, faturama “Tyg extra” adı altında 400 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında yalnızca “Tyg extra” ve ücret bilgisi yer almakta, herhangi bir açıklama veya detay sunulmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Turkcell faturalı hattımda, bu ay bilgim ve onayım dışında "tyg Avantaj Paketi" isimli bir günlük paket tanımlanmış ve hattıma 350 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura dönemimi kontrol ederken, faturamda beklediğimden yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detaylara baktığımda bu paketin eklendiğini gör...
Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tyg ekstra” adı altında 800 TL ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Hattım bana aittir ve Ankara’da kull...
Turkcell mobil hattıma Ağustos 2025 dönemine ait faturada, "tgy extra" adı altında 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Yurt dışı kullanımım sonrası bu tutarı fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece "sizi arayacağız", "döneceğiz" gibi genel ifadelerle dönüş ...
Eylül ayı Turkcell faturalı hattıma, “TYT Ekstra” adı altında 400 TL’lik ek bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir kampanya, ek paket veya ek hizmet bulunmamasına rağmen bu tutarın faturalandırılmasıyla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.133 
Fatura 17.869 
Faturalı Paketler 3.306 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 530 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.639 
Hız Testi 264 
İnternet 10.585 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.199 
Pin Kodu 27 Platinum 1.132 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 750 
Salla Kazan 1.330 
Sim Kart 2.562 
Superbox 3.987 
Şebeke 2.877 
Taahhüt 1.424 
Tarife Değişikliği 1.263 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 81 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar