Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Numaram Başkasının Üzerine Kayıtlı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33740287

Numaram Başkasının Üzerine Kayıtlı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İlkay

Turkcell

22 Eylül 2025 10:37

229

Turkcell gnç faturasız hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak bir yıl önce öğrenci işleriyle ilgili bir işlem sırasında numaramın başkasının üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Numaranın kime ait olduğunu da bilmiyorum.

Numaramın üzerime alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı olduğum il/ilçe: Kahramanmaraş/Pazarcık.

Turkcell

22 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Eylül 2025 14:33

Merhaba İlkay Hanım, 23.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Cayma Bedeli Ve Çözülemeyen Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Hacı

Turkcell

27 Ağustos 2025 20:03

863

Birkaç ay önce Turkcell gnç Faturalı tarifesine geçiş yaptım. Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Narlı mahallesinde sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta sonunda Türk Telekom...

haksiz-cayma-bedeli-ve-cozulemeyen-sebeke-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve GNÇ Tarifesi Mağduriyeti

Fatih

Turkcell

10 Haziran 2025 16:09

354

28.05.2022 tarihinde Turkcell bayisinde hattımı, kullanıcısı oğlum olacak şekilde GNÇ tarifesine kayıt ettirdim. Bir müddet sonra, oğlumun yaşı uygun olmadığı için GNÇ tarifesinden çıkarıldığı belirtildi. 09.06.2025 tarihinde başka bir bayiden sözleşme yapmaya gittiğimde ise, başka bir numarada GNÇ ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattım Bilgim Dışında Kullanılıyor, Güvenliğim Tehlikede!

Hasan

Turkcell

06 Ekim 2025 20:15

259

Yaklaşık 1 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Turkcell hattımı, bilgim dışında başka bir kişinin de kullandığını fark ettim. Bu süreçte bana bankalardan ve hastanelerden, farklı bir kişi adına mesajlar gelmekte, hatta randevu alıp gitmediğim işlemler yapılmaktadır. Hattın yasal sahibi olarak e-Devlet ü...

Faturama Yansıyan Başkasının Kullanımları

Büşra

Turkcell

04 Şubat 2025 13:29

210

Turkcell numaram aynı zamanda bir başkası üzerine kayıtlı ve faturama kişinin kullanımları da yansıyor. Bununla ilgili fatura itirazında bulundum, aynı zamanda numaramın sadece benim üzerime kaydedilmesi için talepte bulundum. Fakat sorunum asla çözüme kavuşturulmadı. Bana ait olmayan faturayı ödeme...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Fatura Borcu Gönderiyor

Hüseyin

Turkcell

08 Haziran 2024 20:10

689

Turkcell hattım olmadığı halde birkaç aydır bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu mesajı bana gönderiliyor. E devlet üzerinden de sorgu yaptım. Orada da belirtilen numara adıma kayıtlı değil. Gönderilen hat benim değil, benim üstüme de değil neden beni rahatsız ediyorsunuz anlamıyorum. Tanımad...