to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde iki adet aboneliğimi Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıması yaptım. Hatlardan birinin taşıma işlemi 21'inde gerçekleşti. Diğer hat için ise soyadı uyuşmazlığı olduğu belirtilerek Turkcell tarafından işlem iptal edildi. Bir hattın taşınıp diğerinde neden böyle bir sorun yaşandığını sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından yanıt alamadım. En doğal hakkımız olan numara taşıma işleminde lütfen zorluk çıkarmayın. Yeniden başvuru yaptım, bakalım sonuç ne olacak. Eğer bu şekilde sorun yaşatıyorsanız, müşterilerinize uygun fiyat sunun ya da taşıma işlemlerinde zorluk çıkarmayın. Bugün tekrar başvuru yaptım, umarım bu kez zorluk çıkarmazsınız, Turkcell.
27.12.2025 tarihinde internet Türk Telekom web sitesi üzerinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum ve hattın adresime gelmesini istedim. Hat 28.02.2025 tarihinde kurye ile adresime geldi ve benden istediği evrakları tarafına sundum (kimlik). Bugün Turkcell tarafından "soyadı uyuşmazlık s...
Numara taşıma işlemimi soyadı uyuşmazlığı nedeniyle perşembe gününden beri yapamıyorum. 2 defa işlemim bağlı bulunduğum operatör Turkcell yüzünden reddedildi. Bağlı bulunduğum operatör (Turkcell) ile defalarca görüştüm. Hem müşteri hizmetleri ile görüşerek hem de bayilerine giderek tüm güncelleme iş...
Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a geçirmek istiyorum. Taahhüdüm 10.06.2025 tarihinde sona eriyor. Araya bayram tatili gireceğinden bir hafta öncesinden taşıma işlemi için TT'ye başvurdum. Soyadı uyuşmazlığı nedeniyle başvurum Turkcell tarafından reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli gü...
Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. 1 Martta soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Turkcell'e iletişime geçtiğimde bilgilerimin güncel olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbir çözümleri yok. Sözleşme ve başvuru sözleşmesinde farklı hiçbir şey bulunm...
Yorumlar