to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 17:28'de Konya Selçuklu M1 AVM'deki Turkcell şubesine numara taşıma işlemi için başvurdum. Bayide numara taşıma işlemi yapıldı, 30+30 GB GNC paket 420 TL'ye tanımlandı, sim kartım tarafıma teslim edildi ve işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. 2 Mayıs Cuma günü hem Turkcell müşteri hizmetlerine hem de bayiye başvurdum. Müşteri hizmetleri başvuru yapılmadığını, bayi ise başvurunun reddedildiğini belirtti. Yeni başvuru yapmam halinde zam geldiği ve 30+30 GB paketinin 420 TL yerine 590 TL olacağı söylendi. Red gelme sebebinin benim hatam olmadığını, mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini ilettim. 3 Mayıs Cumartesi günü bayi beni arayarak hatanın, işlemi yapan personelin cep telefonu numaramı yanlış girmesinden kaynaklandığını, fiyat farkı için ise bir şey yapamayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Konya Selçuklu M1 AVM'deki Turkcell bayisinin hatası nedeniyle oluşan mağduriyetimin Turkcell tarafından giderilmesini ve bayiye gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum.
29.04.2025 tarihinde 18117407327 sipariş numarasıyla gnç 30+60 (90) Gigabyte tarifesine online ortamda başvurumu yaptım. Fakat 30.04.2025 tarihinde fiziki sim kart almak için Trabzon Forum AVM Turkcell Bayisine gittiğimde fiyatlara 30.04.2025 saat 00.00 itibariyle fiyatlara güncelleme geldiğini ve s...
08.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Meydan AVM Turkcell İletişim mağazasına giderek numaramı taşımak ve 20 GB 300 TL olan genç avantaj paketine geçmek istedim. Ancak bana yanlışlıkla 60 GB devam Festival Paketi tanımlanmış ve aylık 1.045 TL ücretlendirilmiş. Bu numarayı çocuğum kullanıyor ve ilk bi...
16 Nisan'da Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi yaptım. Bana yeni hat verilerek, 3 gün içinde geçişimin tamamlanacağı söylendi. İki gün sonra Turkcell'i aradığımda, başvurumun sistemde görünmediği belirtildi ve bu durum beni şaşırttı. Hemen başvurduğum Turkcell bayisine gittim. Sebebi ise...
Ankara Gordion AVM Turkcell mağazası personeliniz s** beye hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaptırdım. Bu işlemi yaparken "Mega sürpriz 35 GB" paketine 1 yıl taahhütlü aylık 205 TL ödemeli anlaşma yaptım. Hattım aktif hale geldiğinde bana tanımlanan paket ücretinin anlaşmamdan farklı olarak 293.8 TL...
Yorumlar