Turkcell müşteri hizmetleri bağlanma müşteri hizmetleri telefonu

Bir süre önce hiçbir alakam olmayan bir kişi, kendi işlemleri için benim telefon numaramı Turkcell'e vermiş ve bu kişinin faturalarını ödememesi nedeniyle yaklaşık 3 aydır sürekli olarak ben aranıyorum. Defalarca aranıp, durumla hiçbir ilgim olmadığı halde borçlu kişiymişim gibi muamele görüyorum. ...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 1 senedir arama sürelerim 59. dakikada kendiliğinden sonlanıyor ve aradığım kişiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hattımın sonu 3534 ile biten numarasını kullanıyorum ve özellikle uzun görüşmelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Telefon ayarlarımdan herhangi b...

20 Kasım akşamı Turkcell internet sitesi üzerinden operatör değişikliği başvurusunda bulundum. 21 Kasım 12.19'da sim kartımın adresime teslim için yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 20.00 itibariyle hala adresime ulaşmadı. Bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetleri tarafından 08502222020 nu...

3.11.2024 00:48 tarihinde Turkcell Superbox bağlantı sorunu için Turkcell'i aradım. Telesekreter, komik bir şekilde ödenmemiş faturam olduğunu ve ödemezsem müşteri hizmetleri ile görüşemeyeceğimi söyledi. Bahsettiği faturamın son ödeme tarihine daha 5 gün var ve otomatik ödeme talimatlı bir fatura. ...

Superonline müşteri hizmetlerine bağlanmak için 13 dakika'dır bekliyorum. Her zaman böyle yapıyorlar, fatura ödemesi yapıldığı halde hız düşürerek internet kullanımını kapatmaktan beter ettiler. Şu an bunları yazarken hala hatta bekliyorum. Müşteri hizmetleri telefona çıkıp, Ödenmemiş faturayı ödedi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Haziran Cumartesi günü sabahı ülkeden ayrılmadan önce tarifemin yurt dışında geçerli paketini aktifleştirdim. Uygulamamın açıldığına dair mesajım geldi. Sonra gittiğimiz ülkede telefonumu açtığımda telefonumun servis dışı olduğunu gördüm. Ne kadar denediysem d...

Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 20 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksak müşteri hizmetler...

Ne yazık ki evdeki modemim Superonline. Eve internet bağlama sebebim de Turkcell'in evimde çekmemesi. Evim de İstanbul'un göbeğinde :) Üsküdar'da. Tünellerde internetin çektiğini iddia eden Turkcell'in interneti zemin katta çekmiyor. Kot değil zemin kat hatta alt katımda depo var. Neyse yaklaşık 3 s...

Turkcell müşteri temsilcilerinin davranış bilgi tutum yaklaşımı ile ilgili şikayetim Platinum 75gb paket kullanmaktayım 3 hattım Turkcell aboneliğim var ne zaman müşteri hizmetlerini arasam 15 dakika en az bekletilir açanda ağzında çikolata elinde telefon yazışma sesleri gelir son 3 gün içinde görüş...