to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak, dünyaca ünlü bir sanatçının telefonunu bulup onunla konuşmaktan daha zor. Sizin vereceğiniz hizmete operatörü kurmuşlar, bir tek müşteri hizmetlerine bağlanmak yok. Başka ne istersen var, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanıp derdimizi anlatamıyoruz.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Haziran Cumartesi günü sabahı ülkeden ayrılmadan önce tarifemin yurt dışında geçerli paketini aktifleştirdim. Uygulamamın açıldığına dair mesajım geldi. Sonra gittiğimiz ülkede telefonumu açtığımda telefonumun servis dışı olduğunu gördüm. Ne kadar denediysem d...
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell ait numaralı hattımla ilgili olarak uzun süredir hat bağlanma, internet hızında yavaşlık ve arama başlatma konusunda problemler yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle günlük hayatımda önemli ölçüde mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri...
Var olan en kötü müşteri hizmetleri servisi sahibi oldukları çok net. Zulüm gibi bir telesekreterle boğuştuktan sonra zar zor şanslıysanız bir insana bağlanma fırsatı kazanıyorsunuz ama bağlanana kadar da zulüm bitmiyor. O kötü sesiyle durmaksızın kulaklarınızı kanatıyor ve dakikalarca bekledikten s...
Müşteri hizmetlerine bağlanma problemi. Bir türlü hatta kalıp bağlanamıyorum. Sürekli düşüyorum hattan. Ne işlem yapılabiliyor ne de bağlanılabiliyor. Paketimi yenilemem gerek yoksa 500 lira daha fazla ödeyeceğim. Acil olarak geri dönüş talep ediyorum.
Dün Turkcell Superbox aldık. Bugün 24 saat geçmeden iptal etme kararı aldık çünkü çekim gücünden tut keyfine göre bağlanma sorunu olması bir video bile izleyememek çileden çıkardı. Mecbur kaldık. İptal etmeye deprem bölgesinde olduğumuz için sıkıntılı dönemden geçiyoruz üstüne bir de bu tür sorunlar...
"Biraz sancılı bir süreç olsa da sorunum çözüldü' ücret iadesi yapıldı. Ama elimde geçmişe dönük arama kaydı bulunmasaydı işim zordu. Yine de teşekkür ederim Turkcell'e"
Turkcell... İle bağlanma hayata. Malatya'da ikamet etmekteyim. Depremlerden dolayı kablolu internet bağlantıları devre dışı kaldığı için Turkcell hat...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
