to read complaints and reviews, or file yours.20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Platinum Mega Plus 31 GB faturalı paketini kullanıyorum. Şubat 202...6 dönemine ait faturamda, hattıma 1300 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 10 GB aşım yaptığım söyleniyor, ancak bu süreçte uygulama üzerinden defalarca ek intern
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir esnaf paketlerinden 50 GB olan paketi yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle kull...anıyordum. Ancak bu paket 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen esnaf paketleri tamamen kapatıldığı için artık devam ettirilemeyeceği, mevcut teklif edilen paketler arasında da
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hatta kayıtlı Mega Bol 50 GB paketimi kullanıyorum. 24.03....2026 saat 24.00 itibarıyla taahhüdümün biteceği söylendiği için, paket ücr
Bireysel hattımı Turkcell kurumsal müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ceon Motosiklet Ticaret Limited Şirketi üzerin...e taşıdım ve Mega 40 paketine geçeceğim, vergiler dahil her ay yaklaşık 520 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Ocak ayında taşıma işlemi yapıldı, ilk faturamın da 500
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnundum. Şu an Mega+ Bol 20 GB tarifes...ini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Ancak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim paket ve tarifelere baktığımda, fiyatların aşırı yüksek olduğun
Turkcell hattım için paket ararken bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede “Dolu Mega 30 GB” isimli paketin 30 GB... internet ve 2000 dakika karşılığında 600 TL olduğunu öğrendim. Ancak aynı odayı paylaştığım arkadaşım 90 GB internet ve 2000 dakika kullanmasına rağmen yine 600 TL ödüyor. Aradak
Turkcell Platinum Black Ultra Mega 85 GB paketi kullanıyorum. Kontratımın 11. ayındayım ve bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem kontrat yenileme hem de mevcut paketimin üzerine 5 GB ek paket talebinde bulundum. Ancak talebim, mevcut paketim üzerinden makul bir ekleme yapılması yönündeyken, beni b
Yaklaşık 20 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım ve son 3 yıldır faturalı hattımı kesintisiz olarak Turkcell’de kullanı...yorum. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, son dönemde karşılaştığım paket fiyatları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Mega+ 26 GB internet paketini kulla
Turkcell Mega Bol 85 paketi kullanıyorum. Paket kapsamında aylık 85 GB internetim var, bunun dışında bu ay içinde Paycel...l ve Turkcell’in hediye puanlarıyla da yaklaşık 30 GB civarında ek internet aldım. Toplamda 120 GB’ın üzerinde internetim olmasına rağmen, faturamın bitmesine henüz 6 gün varken in
Turkcell faturalı hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla Dolu Mega 30 GB paketine başvurdum. Bu paketin k...ampanyalı ve herkes için geçerli fiyatı 450 TL olmasına rağmen, engelli indirimi gizli bir şekilde 600 TL üzerinden uygulanıyor. Mart faturamda bunu net olarak gördüm. Müşteri hiz
"Teşekkür"
Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine 53 gün kaldığına dair b...ir bildirim aldım ve bana özel avantajlı paketler sunuldu. Online’a özel 15
Turkcell hattımda uzun süredir Mega+Bol 85 GB faturalı tarifesini kullanmaktayım. 12.02.2026 Perşembe günü saat 01.44 ci...varında, dakikalarım bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden sadece ek konuşma paketi satın almak istedim. Uygulamada ek paket işlemlerine tıkladım, bana uygun görünen paketi se
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Tarifemin ve taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bilgim dışında Mega 30 isi...mli bir paket tanımlanmış ve 1050 TL olarak faturalandırıldığını 10.02.2026 tarihinde fark ettim. Taahhüt verirsem bu ücretin 800 TL olacağı söylendi, ancak ben herhangi bir onay v
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve kullandığım Mega Plus paketimin taahhüdü bitince yenilemek için dün müşteri hizmet...lerini aradım. Aynı paket için yaklaşık yüzde 90 oranında zamlı bir ücret teklifi ile karşılaştım. Bu kadar yüksek artışın neye göre yapıldığını sorduğumda, temsilci sadece bunun “
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son taahhüdümde “Mega 85” tarifesini yaklaşık 1100 TL civarında ödüyordu...m. Şu an taahhüdüm bitti ve bana sunulan en düşük paketlerin 1600 TL civarında olması nedeniyle hem önceki dönem hem de bu dönem gereğinden fazla pahalı tarifelerle karşılaşıyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kull...anıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiy
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Rahat tarifesine geçtim ve “Rahat Efsane Mega 21 GB” paketini tek seferlik olduğunu düşünere...k satın aldım. Ancak 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla paketimin kendiliğinden yenilendiğini ve 2 gün sonra hattımdan 480 TL tahsil edileceğini öğrendim. Ben bu paketi kesinlikle otom
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son bir yıldır Mega 26 GB internet paketini aylık 600 TL ücretle kullanıyorum.... Paket yenileme dönemim gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketin ücretinin 900 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Buna karşın, yeni Turkcell müşterisi olacak kişilere ayn
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir sü...re kaldı; ancak yaklaşık bir aydır yeni tarife seçimlerinde sadece bana sunulan sınırlı paket seçenekleriyle kısıtlanıyorum. Serbestçe tarife seçimi yapamıyor olmam ve karşıma çıka
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell tarafından arandım ve bana Dolu Mega 4...0 GB paketinin 40 GB + 2000 dakika + 500 SMS olarak 600 TL karşılığında hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Müsait olmadığım için daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Daha s
Turkcell abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır Mega Bol paketi kullanıyorum ve 85 GB internet içeren bu mobil paket için aylı...k yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum. Mevcut piyasa koşulları ve benzer tarifelerle kıyaslandığında bu ücretin açıkça fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Sunulan hizme
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Mega 85 GB paketini aylık 1080 TL olarak kullanıyordum. Bir yıllık taahhü...düm bugün itibarıyla bitti ve Turkcell tarafından aranarak paketimi yenilemek istediler. Ancak kullandığım paketin artık olmadığını, yerine 90 GB Platinum paketinin verilebileceğin
Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an “Mega 85” paketinden faydalanıyorum. Aylık 750 TL ödediğim bu pakette...n içerik ve fiyat olarak oldukça memnunum. 31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket seçenekleri arasında mevcut tarifeme yakın içerik ve
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
