Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Toplu SMS Talebim Gerçekleşmedi Ve Mağdur Oldum

17 Mart 23:4294

Turkcell de firmam için kurumsal hattıma toplu SMS için başvurmama rağmen isteğim bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama yetkililerle görüşme yapmama rağmen yapılmadı. Basit bir toplu SMS durumu karmaşık ve zaman alan bir işlem fazlasıyla mağdurum

Gelişme

3 Haziran 14:38

Kurumsal hattımız için oluşturmak istediğimiz toplu SMS isteğini bir türlü oluşturmadılar. Bunun için defalarca arayıp istekte bulunmama rağmen geri dönüş sağlayıp bu işlemi tamamlayamadılar. Nasıl oluyor da takibini yapmıyorlar anlayamadım hizmet sağlamayacaklarsa bu hizmeti sunmasınlar aylardır basit bir işlem için uğraşıyoruz iş yeri olarak mağduruz. Tam bir hayal kırıklığı Turkcell

19 Mart 15:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mart 13:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Sim Kart - Hat Talebime Cevap Verilmiyor

10 Ekim 2023 12:05403

Müşteri hizmetlerinden hat talebinde bulunuyorum. Şirket olarak gözüktüğüm için hat talebini ancak kurumsal müşteri yöne...

1

Turkcell Bireysel/Kurumsal Dönüşüm Çıkmazı

12 Mart 2024 15:33494

Bir yıl önce hattımı kurumsala taşımak istemiştim ancak bugün yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir işlem yapılmadığını g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri