Kayıtların Kaybolduğu Kurumsal Geçiş Kabusu
Turkcell müşterisiyim, kurumsala geçiş için Turkcell ile iletişime geçiyorum ve kayıt oluşturuyorlar, sonrasında talep i...çin Şengüller isimli bayisini yönlendiriyor. 17.04.2023 tarihinde saha ekibi geliyor, evrak vs. İşleri yapılıyor, sonrasında Mart2024 tarihinde aradığımda hiçbir kaydın olmadığı be...
Kurumsal Geçiş Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Takip Sorunu
Turkcell müşterisiyim, kurumsala geçiş için Turkcell ile iletişime geçiyorum ve kayıt oluşturuyorlar. Sonrasında talep i...çin Şengüller isimli bayisini yönlendiriyorlar ancak bayinin işi yapıp yapmadığı veya tamamlayıp tamamlamadığı hakkında Turkcell'de hiçbir bilgi ve kayıt olmadığı gibi bayi ile ile...
Turkcell Bireysel/Kurumsal Dönüşüm Çıkmazı
Bir yıl önce hattımı kurumsala taşımak istemiştim ancak bugün yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir işlem yapılmadığını g...ördüm. Bir saatten fazla süredir iletişim merkezinde kurumsal ve bireysel müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen konu hakkında hâlâ bir noktaya varılamadı. Lütfen bu talebi kurum...