to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatlar İçin Kısa Kod Talebimize 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Turkcell kurumsal hatlarımız için yaklaşık 4 aydır kısa kod oluşturmak istiyoruz. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini telefonla aradık hem de İzmir’deki Turkcell şubelerine bizzat başvurduk. Defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yardımcı olunacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme ya da geri bildirim alamıyoruz.
Kısa kodların oluşturulması, şirketimizde kurumsallığın sağlanması ve çalışanlar arasında kolay iletişim açısından bizim için oldukça önemli. Ancak talebimiz sürekli erteleniyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Daha önce şirket hatlarımızı açan beyefendiyi defalarca aradık, sonra kurumsal müşteri hizmetlerini aradık, her defasında yardımcı olacaklarını iletmelerine rağmen hiç dönüş alamıyoruz
Turkcell’den kısa kodların bir an önce oluşturulmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şaka gibi gerçekten. Turkcell kurumsal dan birisi aradı. Bugüne kadar ki yaşadığımız olumsuz tecrübe için özürler diledi, bu süreci artık kendisinin takip edeceğini ve merak etmememiz gerektiğini iletti. Sonuç yine yok, yine her yer kapı duvar. Kime nasıl şikayet edeceğiz kime bu konuyu taşıyacağız bilmiyorum şu an
