to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce mevcutta bulunan toplam 6 kurumsal hattımızı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptık. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde A**** E***** ilçesi saha personelinin bizi arayarak ziyaret edeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Başvurumuzla ilgili herhangi bir başvuru veya takip numarası da tarafımıza iletilmedi. Bu süreçte herhangi bir ücret ödememiz istenmedi.
Taşıma işleminin bu kadar uzun sürmesi işlerimizi aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Turkcell’den beklentimiz, işlemin bir an önce tamamlanması ve tarafımıza bilgi verilmesidir.
Turkcell bireysel faturasız hatlarımı, kurumsal hatta taşımak için saha ekibiniz aracılığıyla İstanbul’da üç kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, faturasız hatların doğrudan kurumsala taşınamadığı ve önce bireysel faturalıya geçmem gerektiği, ardından da bir ay fatura bedeli ödemem gerektiği...
25 Ağustos’ta Bursa’da kurumsal faturalı hat almak için Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ni arayarak başvuru yaptım. O günden bu yana tam 3 haftad...
Turkcell şirketine ait kurumsal firmanın şirket hattını taşıma işlemi yapmak üzere iletişime geçtim. Bir hafta içerisinde geldiler, evrakları aldılar ve imzalar atıldı. SIM kartı verdiler ve hattın Salı günü aktif olacağını söylediler. Daha sonra A***** Hanım isminde bir temsilci, kendi numarasını v...
Firmamıza ait kurumsal GSM hatlarımızı Turkcell'e taşımak istedik. Bulunduğumuz ilde Kurumsal Turkcell mağazası bulunmadığından dolayı Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri ile telefonla görüşüp hatlarımızı taşıyacağımızı ve en kısa zamanda bir satış temsilcisinin bizimle iletişim kurmasını rica etti...
26 Eylül 2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı kurumsal hattımı yine bana ait olan başka bir şirketime taşımak için başvurdum. Her iki şirket de Turkcell müşterisi ve hatlarım tamamen benim üzerime kayıtlı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Bayiler ve m...
Yorumlar