to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Kocaeli/Çayırova Özgürlük Mahallesi 240/2 Sokak a Blok No:5 Daire:3 adresimde Superbox kurulumu için ekip geldi. Kurulumu yapıp aboneliğimi aktif ettiklerini söylediler. Ancak daha sonra “İki başvuru var, yarın sabah tekrar gelmem gerekiyor” diyerek cihazı ve tüm ekipmanları alıp gittiler. Şu anda aboneliğim aktif görünüyor fakat ortada cihaz yok ve kimse gelmedi.
Bu durum beni mağdur etti ve ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve aciliyet bildirildiği söylendi. Saha ekibi ise “Hastanedeyim, geleceğim” şeklinde mesaj attı fakat hâlâ gelen giden yok. İlk defa Superbox başvurusu yaptım ve daha ürünü teslim bile alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramla işlem yapıldı; istenirse paylaşabilirim.
Akbatı Turkcell mağazasından 13.09.2025 tarihinde Superbox için başvuru yapmak amacıyla gittim. Sistemsel sorunlar nedeniyle 1 saatten fazla bekletildim ve işlem yapılamayacağı söylenerek 16.09.2025 tarihinde tekrar gelmem istendi. 16.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell'i aradığımda, dil...
18.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Superbox 300 paketini 1000 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında ve defalarca sormama rağmen faturamın en fazla 1007 TL olacağı belirtildi. Ancak daha bir ay dolmadan, 10.10.2025 tarihinde ilk faturam 1188 TL olarak geldi. Yazılı bir belge verilmeme...
03.03.2025 Pazartesi tarihinde Çiğli/İzmir Turkcell bayisinde Superbox başvurusunda bulundum. 06.03.2025 Perşembe günü ekip aradı kurulum için fakat işimden dolayı hafta içi saat 6'da mesaim bittiğini, gelebiliyorsanız 6 buçuk gibi gelmelerini söyledim. Cevap olarak 6'ya kadar mesai yaptıklarını söy...
Yaklaşık 25-26 gün önce tarafınızdan Superbox hizmeti satın aldım ve modem kurulumunun gerçekleştirildiği tarihten itibaren asla internete bağlanamadım. Sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaktayım ve hizmetten faydalanamamaktayım. Durumu defalarca Superbox müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağme...
Turkcell Superbox Bayisi Tarafından Mağdur Edildim! 23 Ocak 2025 tarihinde Amasya/Taşova’daki Apaydın İletişim bayisine giderek Turkcell Superbox almak için başvurdum. Ancak bayi ve kurulum ekibi beni yaklaşık iki hafta boyunca oyaladı, kurulum yapılmadı ve sürekli bahanelerle süreç uzatıldı. Defa...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar