to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 4 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyordum. 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Turkcell'e sorduğumda herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler, fakat 3.500 lira ücret çıkardılar. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini neden ödüyorum? Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell olan hattımı başka operatöre taşıdım ama kullanım yapmadığım halde Turkcell ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kaç günde diğer hattınız açılırsa o güne kadar ücret alınır gibi. Bir açıklama yapıyor. Bir de en yüksek düzeyde faturala...
20.01.2025'te Turkcell kontratım bittiği için aynı gün başka bir mobil sağlayıcıya geçtim. Normalde o gün tarafıma fatura kesilmezken Turkcell aynı gün tarafıma hiç kullanmadığım ay için 231.5 TL fatura çıkarmış. Zaten inanılmaz pahalandığı için başka bir sağlayıcıya geçtim. Kurumsal bir şirkette bu...
10 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı kullanmadığım halde 8 Temmuz 2025 tarihli 1.801,50 TL ve 6 Ağustos 2025 tarihli 1.682,51 TL olmak üzere toplam 3.484,01 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanılmayan bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiy...
21.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 168,4 TL tutarında hat kapama-açma ücreti ve gecikme bedeli yansıtıldı. Bu işlem için ek ücret alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Faturamda bu ücretin detayını gördüğümde şaşkınlık yaşadı...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar