Turkcell konuşma paketi

Yıllardır Turkcell abonesiyim. 245 TL ödediğim paket ücretim 400 TL ve üzeri bir fiyat şeklinde bana teklif ediliyor. Rakamlar çok yüksek, aşırı pahalı. 20 GB internet paketi, 1000 ve üzeri konuşma süresi yeterli. Paket fiyatlarının bu kadar fahiş bir şekilde yükseltilmemesi gerekiyor.

21.06.2024 tarihinde Avrupa Gezgini 400 TL paketinden hem ben hem eşim satın aldık. Londra'da kaldığımız 6 gün boyunca bu paketi kullanamadık. Ne mesaj gitti ne internete erişebildik. Hem eşim hem de ben sadece 4 dakikalık bir konuşma dışında bu paketten hizmet alamadık. Turkcell uygulama üzerinden ...

Annem Suudi Arabistan'a Hac görevini yapmaya giderken Turkcell'den Suudi Arabistan paketi satın aldım. Belirli bir dakika arama ve aranma vardı pakette. Ben de Turkcell uygulaması üzerinden kalan gün ve kullanımları takip ediyordum. Paketin gününün bitmesine yakın henüz dakikaların bitmediğini görd...

Kurumsal hat müşterisi olarak 1 senedir Turkcell kullanmaktayız. Bugün tarafımıza S**** adlı temsilci tarafından yapılan aramada paketimizin yenilenmesi konusunda görüşülmüş ve *120 TL'lik paketimiz *650 TL'ye çıkarılması teklif edilmiş ardından konuşma esnasında bu paketi istemediğimiz söylenmesine...

25 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut paketimde sürekli fatura aşımı yapıp her ay yüksek tutarlarla karşılaştığım için internet ve konuşma kullanımı yüksek bir paketle değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana hattınız bu paket için uygun değildir deyip kendi istedikleri, benim için...

Turkcell'den konuşma paketi yaptırıyorum. Normalde aylık telsiz kullanım ücreti 14-15 TL civarı alması gerekirken yıl içerisinde 2-3 defa benden 100 kusur tl alıyor. En son bu ayın 11 de 100 TL telsiz kullanım ücreti aldı ve halen şu anda 116. 98 TL telsiz kullanım ücreti borcum gözüküyor. Çok saçma...

Faturalı Kurumsal Turkcell hattıma kredi kartı ile internet paketi almak istiyorum. Mobil uygulama asla izin vermiyor. Sürekli olarak yükleniyor işareti ve sonra boş sayfa uyarısı geliyor. Konu ile ilgili günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat, sorun çözme becerisi ve yeterliliği olmayan...

3 Nisan 2024 tarihinde Denizli Turkcell Kurumsal şubeden şirketimiz için 10 adet f c t hat aldık. Bu hatları çağrı merkezimiz için her birinde 1500 dakika konuşma süresi ve bu süre aşımında "limitte durma" sözüyle aldık. İlk ay 1.749 TL fatura geldi. Fakat ikinci fatura (Mayıs) 11.424 TL geldi. Fatu...

Turkcell 5 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika konuşma olan paketimde Nisan-Mayıs döneminde telefonum bozulduğu için sadece SMS atabildim. SMS adedim paketi aşmış, 4 adet fazla atmışım ve herhangi bir uyarı gelmedi. Paket fiyatım 260 TL + telsiz kullanım ücretiydi, bu ayki faturam 514 TL gelmiş. Fat...

Turkcell'de yıllık kontratım bittikten sonra isteğim dışında 10 GB internet 195 liraya tanımlanıyor. Ama nedense konuşma paketi ve SMS paketine ücret yansımıyor. Benim paketim bitmesine rağmen benim özel bir internet isteğim olmadı. Madem sizinle kontratım bitti benim internet ulaşımımı kısıtlayın. ...

Son 1 yıldır Turkcell faturalı süper 20 GB paketini 150 TL civarında aylık ödeme ile kullanıyordum. Kontratım bitti ve yeni paketleri inceliyorum. Turkcell'in 20 GB internet paketi ile sunduğu yeni paketin aylık ödemesi 450 TL. Aynı paket demeyelim diye 1000 dakika olan konuşma 2000 dakikaya çıkarıl...

Merhabalar, uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 18-19 Nisan tarihlerinde yurt dışı gezim dolayısıyla mobil uygulama üzerinden dakikalık konuşma ücretlendirmesi 17,15 TL olan Yurt Dışı Standart paketini satın aldım ve tarafıma paketi kullanabileceğime dair bilgilendirme mesajı iletildi. Sonrasınd...

6 GB'lık paketi kullanıyorum. 11 Kasım 2022 de başlamışım. Bugün arandım 200 liralık paket kullanıyorsunuz dendi. Sizi 230 luk pakete taşıyalım diyorlar. Bu Turkcell para kazanmak için çok şaka yapar olmuş. Neredeyse konuşma bile yapmadığım 105 lira ile başlayan hattım vergilerle 120 lira civarına g...

Turkcell Yurtiçi paketimi yurt dışında kullanabilmek için ilk etapta uygulamadan 5 gün paket almaya çalıştım fakat hesabıma para yüklemek istediğimde tarafıma iletilen sistemsel hata var şu an yükleyemiyor olabilirsiniz dönüşlerinden sonra zar zor 210 TL yükleyip 5 günlük yerine maalesef 1 günlük pa...

Turkcell yurt dışı umre paketi aldım. Suudi Arabistan'da geçerli, 360 TL civarında bir paket bu; içinde konuşma ve 10 MB internet bulunuyor. Konuşma süresi dolduğunda hizmet kesiliyor, ancak internet zaten 10 MB olduğu için neredeyse hiç kullanmadık. Yine de 4 defa giriş yapıldığı iddiasıyla 1000 TL...

Turkcell Salla Kazan, Salla Kazan stabil şekilde bağlanmıyor. Günlük 2 GB YouTube ya da 2 günlük 1 gün Instagram veriyor. Ya da BiP'ten 1 GB konuşma hakkı sunuyor. Neden diğer operatörler gibi standart, her yerde geçen internet paketi vermiyor? Bu millet YouTube ve Instagram dışında başka sosyal med...

Merhaba, bugün mevcut paketimi yükselterek yeni bir pakete geçiş yaptım ve aynı gün kuzenim de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği gerçekleştirdi. Benim yeni paketim aylık 60 GB internet ve 2500 dakika konuşma hakkı içeriyor ve fiyatı 670 TL, ilk üç ay sonrasında ise 700 TL olac...

Turkcell faturalı hat için 3 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketi için 140 TL ödeme yapmıştım, ancak faturam 267 TL olarak geldi. Sabit fatura taahhüdünüz olduğunu söylüyorsunuz, fakat bu durumda neden faturam beklediğimden yüksek geldi? Zeytinburnu Bulvar ana bayinizde de bu tarife için 140 TL...

Yaklaşık on yıldır abonesi olduğum Turkcell hattım için her sene yenilenen kontrat fiyatlarından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Çifte standart uygulamasını ve kişiye özel tarife fırsatları adı altında yapılan teklifleri kabul etmek zorunda bırakılıyoruz.  Aynı paket için eşime 230 lira derken, bana ...

BİP konuşma paketi adı altında 92 TL. Yansıtılmış faturaya bilgim dışında. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği kaçınılmaz olacak. Hiçbir şekilde bilgim yoktur bu paketle alakalı. Saçmalık. Böyle bir uygulama yok. Parayı çöpten toplamıyoruz

1 yıl önce hattıma ait kontratı yenilerken yıllık Premium TV paketi tanımlanmış. Ve bu bana söylenmedi. Söylenen ücreti aşmadığı için ben bu ürünün ücretini 1 yıl boyunca ödemişim fark etmeden. Sözleşmem tekrar yenilendiğinde belirtilen tutar yüksek gelince faturayı incelediğimde fark ettim. Müşteri...

Şahsıma ait 2 adet Turkcell faturalı hat bulunmaktadır. Hatların 2'si de aynı tarihte alınmıştır ve aynı paket tanımlanmıştır. 1 yıl kullandıktan sonra paket yenileme zamanı geldiğinde hattımın bir tanesine 120TL'ye paket tanımlattım. Diğerine de aynı paketi tanımlatmak istediğimde müşteri temsilcis...