to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Turkcell Hattımda Arama Ve Doğrulama SMS'leri Gelmiyor
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Amerika Birleşik Devletleri Maryland bölgesinde kullandığım Turkcell hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı kurumlardan, örneğin Yapı Kredi’den SMS alabiliyorum ancak WhatsApp aktivasyon kodu gibi önemli mesajlar bana hiç ulaşmıyor. Ayrıca normal SMS üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyor ya da alamıyorum.
Bunun yanında hattım üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Farklı telefonlarda denedim, otomatik ve manuel şebeke seçimi gibi tavsiye edilen tüm ayarları uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sanki tamamen kullanıma kapatılmış gibi.
Turkcell’den beklentim, yurt dışında kullandığım hattımla ilgili bu sorunun acilen incelenip çözülmesi ve hattımın hem arama hem SMS hem de doğrulama kodları için sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Özellikle bankacılık ve uygulama doğrulamalarında bu hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tam ben de bunu söylüyorum, telefon sistem üzerinde uluslararasi aramalara açık vs vs fakat arama yapılamıyor. Yani Turkcell bile kendi hattına ulaşamıyor.
