to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio 2 GB İnterneti Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
05.04.2026 tarihinde saat 11.00–13.00 arası ve akşam 19.30 civarında Pepsi kapak şifremi Kazandırio uygulamasına girdim. Turkcell hattım için 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada işlem başarılı görünüp internetin cüzdana yüklendiği yazmasına rağmen hattıma tanımlanan herhangi bir internet paketi görünmüyor.
Uygulamada internetin cüzdana yüklendiği bilgisi çıkmasına rağmen Turkcell hattımda bu paketi göremiyorum ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum.
Pepsi ve Kazandırio tarafının kampanya kapsamında kazandığım 2 GB internet paketinin Turkcell hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve sistemlerindeki bu aksaklığın incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
