to read complaints and reviews, or file yours.Kara Listedeki Numara Nedeniyle Taşıma İşlemi Engellendi
Turkcell’e taşımak istediğim 0538 ile başlayan hattım, 0537 ile başlayan diğer numaram kara listede göründüğü için yaklaşık 2 yıldır taşınamıyor. Bu nedenle hat taşıma işlemim gerçekleştirilmiyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece işlemin yapılamadığı söylendi ve sorunum devam ediyor.
Herhangi bir yasal engelim veya kısıtlı durumum olmadığı halde hattımın kara listede görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 0537 ile başlayan numaramın Turkcell sistemlerindeki kara listeden çıkarılmasını ve 0538 ile başlayan hattımın Turkcell’e taşınma işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
