Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35658643

Kapanması Gereken Eski E-posta Adresi Hâlâ Sistemde

profile
Semra
Turkcell
06 Nisan 12:22
18

Turkcell’de kayıtlı iki hattım olan 535 *** ve 538 *** numaralarımda, daha önce birçok kez bildirmeme ve teyitleşmemize rağmen kullanılmayan, kapalı olması gereken bir e‑posta adresi hâlâ sistemde karşıma çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de iletişim açısından beni rahatsız ediyor.

Ben artık kullanmadığım bu e‑posta adresinin Turkcell sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve yerine aktif olarak kullandığım e‑posta adresimin tanımlanmasını istiyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir kalıcı düzeltme sağlanmadığı için bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Gereken güncellemenin bir an önce yapılarak, hatlarımla ilişkilendirilmiş eski e‑posta adresimin tamamen silinmesini ve yalnızca güncel e‑posta adresimin görünmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
08 Nisan 13:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
08 Nisan 13:51
Turkcell Logo
Turkcell
09 Nisan 12:06

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aliosman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Üzerime Kayıtlı Olmayan Numaraların Silinmesi

profile
Aliosman
Turkcell
20 Şubat 13:10
230

Uzun süredir Turkcell ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı görünen ama aslında bana ait olmayan cep telefonu numaraları bulunuyor. Bu hatların gerçek kullanıcıları var, ancak kayıtlar hâlâ benim üzerimdeymiş gibi görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. ...

turkcellden-uzerime-kayitli-olmayan-numaralarin-silinmesi-2.pdf
turkcellden-uzerime-kayitli-olmayan-numaralarin-silinmesi-1.pdf
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell İzinsiz E-posta Kullanımı Mağduriyetim Bir Yıldır Sürüyor

profile
Eren
Turkcell
10 Aralık 2025 10:01
502

Yaklaşık bir yıldır bana ait olmayan 5534****56 numaralı Turkcell hattı, kendi işlemleri için benim e-posta adresimi kullanıyor ve bu hatla ilgili tüm...

turkcell-izinsiz-e-posta-kullanimi-magduriyetim-bir-yildir-suruyor-3.pdf
turkcell-izinsiz-e-posta-kullanimi-magduriyetim-bir-yildir-suruyor-2.jpg

Numaramın Başkasının Hattına Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Ayşegül
Turkcell
22 Şubat 00:33
178

Turkcell hattımı 0536****53 numarasıyla kendi adıma faturasız olarak kullanıyorum. Bugün saat 22.08 civarında, “u********** f***** isimli müşterinizin 535***2593 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak kayıtlı olan 536***3 numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda...

Port Edilen Hat İçin Haksız Faturalar Ve Borç İptali Talebi

profile
Derya
Turkcell
05 Mart 17:00
39

538***0068 numaralı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Hattım başka operatörde aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen Turkcell tarafından fatura kesilmeye devam edildi ve şu an toplamda yaklaşık 540 TL tutarında bir borç yansıtılmış durumda. Hattım kapatılması...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hesap Turkcell Müşteri Hizmetleri Turkcell Hesap kaldırıldı Turkcell Hesap 538 numara Turkcell numarası Turkcell güncelleme Turkcell hat Turkcell talep Turkcell kapandı Turkcell sistem
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri