to read complaints and reviews, or file yours.Kapanması Gereken Eski E-posta Adresi Hâlâ Sistemde
Turkcell’de kayıtlı iki hattım olan 535 *** ve 538 *** numaralarımda, daha önce birçok kez bildirmeme ve teyitleşmemize rağmen kullanılmayan, kapalı olması gereken bir e‑posta adresi hâlâ sistemde karşıma çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de iletişim açısından beni rahatsız ediyor.
Ben artık kullanmadığım bu e‑posta adresinin Turkcell sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve yerine aktif olarak kullandığım e‑posta adresimin tanımlanmasını istiyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir kalıcı düzeltme sağlanmadığı için bu şikâyeti yazma gereği duydum.
Gereken güncellemenin bir an önce yapılarak, hatlarımla ilişkilendirilmiş eski e‑posta adresimin tamamen silinmesini ve yalnızca güncel e‑posta adresimin görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
