Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Cayma Bedeli
Kampüs İçinde Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:34252711

Kampüs İçinde Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

Turkcell

16 Kasım 2025 22:24

210

Turkcell 0505*****43 hattım (kızım kullanıyor), ytü Davutpaşa kampüsünde Nisan 2025’ten beri ne arama ne internet çekiyor; kampüs dışında sorun yok. İki kez kayıt açıldı, “çözüm yok” denildi. Sunulmayan hizmet nedeniyle cayma bedeli uygulanmadan taahhüdümün/aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Turkcell

17 Kasım 2025 09:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Kasım 2025 12:01

Merhaba Mustafa Bey, 19.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa

19 Kasım 2025 15:50

Turkcell sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Turkcell pişmanlıktır.

Mustafa

27 Kasım 2025 12:45

Turkcell aramayı çözüm gibi aktarmış. Sadece konuşmada top çevirme yapıyorlar. Burası Türkiye tüketici kimsenin umurumda değil. En kötü hizmet, en pahalı hizmet yazıklar olsun...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Alamadan Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Zafer

Turkcell

02 Temmuz 2025 13:10

874

24.06.2025 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. İnternet aramalarında kesintiler yaşadım. Uygulama üzerinden internetimin çekmediğini ve aşırı derecede yavaş olduğunu bildirdim. Bana hat güncellemesi yapılması gerektiği söylendi, yaptık ancak sorun devam etti. Başka operatöre geçiş yaptığımda ise ...

Hizmet Alamadan Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

hizmet-alamadan-yuksek-cayma-bedeliyle-karsilastim-1.jpg

Aylardır Süren Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

Samet

Turkcell

12 Ağustos 2025 15:14

537

Turkcell faturalı hattım ile Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi ve Bitlis Beş Minare Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem arama sırasında hem de internet kullanımında sürekli olarak bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Turkcell Faturamıza Eklenen Beklenmedik Ücret!

Durmuş

Turkcell

05 Aralık 2023 15:27

1.486

0505*****38 numaralı faturalı cep telefonu abonesiyim. Ayrıca iki hat çocuklarım ve bir hat da eşim adına olmak üzere toplamda dört faturalı hat aboneliğimiz bulunmaktadır. Sözleşmemiz 24 Aralık 2023 tarihinde sona ermektedir. Kişi başı fatura tutarımız yaklaşık 70 TL civarındadır. Ancak 02.12.2023 ...

Turkcell Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

Gülçin

Turkcell

15 Ocak 2025 13:28

988

2024 Temmuz ayında 0543*****06 numaralı Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım fakat hiçbir yerde ne doğru düzgün çekiyor ne de arama yapabiliyordum. Şebekem sürekli 3G çekiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm oluşturmadılar ve ben mağdur edildim. Sürekli beni geçiştirdiler ...

Turkcell Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçiş Yaptıktan Sonra Görüşmedeyken Sürekli Hattın Kapanması

Fatih

Turkcell

17 Mayıs 2024 14:44

1.095

2023 kasım ayı itibari ile Turkcell hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden beri problem yaşamaktayım. Sürekli hat kopması internet çekmemesi görüşme esnasında telefonun kapanması (hattın), arama yapmaması, telefon açık olduğu halde kişilerin bana ulaşamaması. Bir önceki hattımda bu tarz sor...