to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 günü saat 17.00 civarında Konya Karatay Karaarslan Cumhuriyet İlkokulu’nun yanındaki BİM şubesinden aldığım kruvasanlardan son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, adeta sadece kabuk yemiş gibi oldum. Bu durum, tüketici olarak kendimi gerçekten kandırılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissetmeme neden oldu.
Ayrıca ürünlerin hamuru da oldukça sertti; taze ve yumuşak olması gerekirken yenmesi zor bir kıvamdaydı. Son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen ürün kalitesi kesinlikle beklentiyi karşılamıyor. İç dolgusuz, sert hamurlu bir ürünü bu şekilde satışa sunmak, müşteriyi resmen hayal kırıklığına uğratmak demektir.
BİM’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, satışa sunulan bu tür ürünlerin içerik ve kalite kontrollerinin daha sıkı denetlenmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak telafi edilmesini istiyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kahramankazan’da adliyenin yanındaki BİM şubesinden Porsiyon Gurme marka içli köfte satın aldım. Aynı gün saat 18.30 civarında, her zaman yaptığım şekilde kızartmak istediğimde ürün hamur gibi oldu, kesinlikle beklediğim kıvamda değildi. Normalde içli...
20 Kasım'da Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'indeki BİM şubesinden 68 TL'ye Gusto Croissant markalı kruvasan aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tamamen bayat ve içeriği çok sertti. Ürünü ilk kez aldım ve sadece bu üründe bu sorunla karşılaştım. Ürünün tazeliği k...
5 Mart günü saat 17.00 civarında Ankara Kahramankazan Köroğlu’ndaki BİM şubesinden aldığım Mini Coco markalı ürünün içinden çıkan çilekli pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi elime aldığımda içinin dolu olduğunu düşünürken, aslında neredeyse tamamen hava ile doldurulmuş olduğunu ve ürün olm...
24 Aralık saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM şubesinden ekler satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda eklerin içinden kremasının çıkmadığını ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Ürüne 55 TL ödedim ve fişim de hâlâ duruyor. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bayat ve içi eksik sat...
18.02.2026 tarihinde Konya Karatay Mengene Mahallesi’ndeki Hocalar BİM şubesinden aldığım ricotta peyniri, akşam eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece riskli olan bu durum karşısında ertesi gün ürünü iade/değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki görevl...
Yorumlar