Kruvasan Boş İç Dolgusu Ve Sert Hamur Şikayeti

17.03.2026 günü saat 17.00 civarında Konya Karatay Karaarslan Cumhuriyet İlkokulu’nun yanındaki BİM şubesinden aldığım kruvasanlardan son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, adeta sadece kabuk yemiş gibi oldum. Bu durum, tüketici olarak kendimi gerçekten kandırılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissetmeme neden oldu.

Ayrıca ürünlerin hamuru da oldukça sertti; taze ve yumuşak olması gerekirken yenmesi zor bir kıvamdaydı. Son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen ürün kalitesi kesinlikle beklentiyi karşılamıyor. İç dolgusuz, sert hamurlu bir ürünü bu şekilde satışa sunmak, müşteriyi resmen hayal kırıklığına uğratmak demektir.

BİM’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, satışa sunulan bu tür ürünlerin içerik ve kalite kontrollerinin daha sıkı denetlenmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak telafi edilmesini istiyorum.