to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kyb Medya’nın Tanıtım SMS’leri Engellenmediği İçin Şikayet
Uzun süredir Turkcell hattıma “kyb Medya” adlı gönderenden tiyatro gösterisi içerikli tanıtım SMS’leri geliyor. Bu mesajlar zaman zaman geliyor ancak bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve SMS’lerin içinde listeden çıkmak ya da bu gönderenden mesaj almamak için herhangi bir “iptal” benzeri seçenek sunulmuyor.
Ben bu firmadan hiçbir şekilde SMS almak istemiyorum ve buna rağmen Turkcell üzerinden bana ulaştırılmaya devam edilmesini rahatsız edici buluyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında henüz görüşme yapmadım.
Turkcell’den beklentim, hattım için “kyb Medya” adlı gönderenden gelen tüm SMS’lerin kalıcı olarak engellenmesi ve bu firmanın bana bir daha tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderememesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
