to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın Ekim 2025 itibariyle biten tarifesi 560 TL iken, yeni dönem için fiyatın 1200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Şehrim kampanyasından yararlanmak istediğimde ise bu kampanyanın sadece numara taşıyanlara sunulduğu, mevcut müşterilere uygulanmadığı belirtildi. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere tanınan avantajlardan faydalanamamak ve sadık müşterilerin göz ardı edilmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bu kampanyanın sunulmadığı belirtildi. Ben de mevcut müşterilere de şehrim kampanyasından yararlanma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için yeni fatura döneminde 12 ay taahhüt yapmam istendi ve bana aylık 940 TL fiyat sunuldu. Oysa aynı tarifeyi numara taşıyan...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifelerin hem çok kısıtlı hem de çok pahalı olduğunu gördüm. Aynı kullanım değerlerine sahip bir kampanya yeni gelen müşterilere 690 TL iken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere 1040 TL gibi çok daha ...
Turkcell faturalı hattımda yıllık üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yeni paket ve tarife fiyatlarının 1000 TL’den başladığını gördüm. Aynı paket ve tarifelerin başka bir operatörden gelen yeni müşterilere ise çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu fark ettim. Bu durum mevcut müşteriler ola...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...
Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm önümüzdeki ay sona erecek. Şu anda aylık 361,50 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle 08.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, aynı tarife için yeni teklifin 520 TL olduğu bildirildi. Fiyatın neredeyse iki katına çıkmasını kabul edemeyeceğimi belirttim, ancak her...
Yorumlar