Turkcell iptali

Annem adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, kendisinin 18.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle kapatmak için b...ugün Emaar İletişim Merkezi’ne gittim. İşlem sırasında, hat için 910 TL cayma bedeli talep edildiğini ve bu tutarın faturaya yansıtılacağını öğrendim. Vefat sonrası hattın kapatıl...

Superonline üzerinden aldığım 12 aylık peşin taksitli TV+ ve hbo Max üyeliklerimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini... talep ediyorum. 19 Nisan 2026 tarihinde bu hizmetleri iptal etmek istediğimde, 1.799 TL ödeme yaptığımı ve bu tutarın iadesini istediğimi özellikle belirttim. Kütahya Merkez’de k...

Turkcell hattıma Intertaimentzone adlı şirket üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 0539**...12 ** ** numaralı Turkcell hattımdan son 2 aydır yaklaşık 229 TL tutarında “fatura yansıtma” şeklinde kesintiler yapılıyor. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketim olmasına ra...ğmen Nisan ayı faturama fatura aşım bedeli yansıtıldı ve faturam normalde y...

Turkcell Superonline üzerinden 300+50 GB Online Özel Superbox paketi satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde kurulum için gele...n ekip cihazın fiber uyumlu olduğunu söyledi, ardından fiber için kablo çekmek üzere tekrar arandım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden altyapımın fibere uygun olmadığı bilgisi veri...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bittiği için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. Gerekli süre içerisinde... onay mesajı alamayınca geçiş yapmak istediğim diğer operatör olan Vodafone’u aradım ve Turkcell’in geçişe izin vermediğini öğrendim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell faturalı bireysel hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturamda “tyg ...ekstra (Mayıs)” adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördü...

Turkcell Superbox aboneliğim bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 10 gün önce iptal edilmiş. Bu iptalle ilgili bana herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonum da arızalı olduğu için süreci fark edemedim. Abonelik iptali sonrası cihaz iadesi için 10 günlük süre tanınmış ancak şehir dışında işlerim...

Turkcell faturalı mobil hattımız için Nisan ayına ait fatura normalde yakla...şık 450 TL civarında gelmesi gerekirken 780 TL olarak yansıdı. Detaylara ba...

Turkcell faturalı hattımda “yurt dışı özel servis” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fatu...ramı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kalemin faturama eklenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell’in Dolu Yıldız 60 GB kampanyasına 06.03.2026 tarihinde geçtim. Bu işlem sırasında benim kullanma ihtiyacım olma...masına rağmen hattıma yıllık TV+ Premium ve hbo Max içeren bir paket tanımlanmış ve bunun için her ay faturama 108 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Bu paket için Mart ve Nisan ayı fat...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Webplay adlı platformda bugün saat 06.30 civarında hesap açıldığını fa...rk ettim. Bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım ve hattımı kullanarak böyle bir işlem yapılmasına onay vermedim. Şu an için hattıma yansımış bir ücret ya da abonelik görmüyorum an...

Turkcell faturalı hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımıyla ilgili şikayetçiyim. Hattımda “Katlanan 80 GB” isimli 5G’ye ö...zel internet paketim olmasına rağmen, kullanımım bu paketten düşülmek yerine direkt fatura aşımı olarak yansıtılmış ve faturamda 600 TL’yi geçen bir aşım ücreti oluşmuştur. 5G’ye ö...

Turkcell hattıma ait sadece 25 TL’lik bir fatura borcu için 183 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını... bugün fark ettim. Tutarlar arasındaki bu orantısızlık hem adil olmadığını düşündürüyor hem de müşteriyi cezalandırma niteliği taşıyor. Bu nedenle faturama yansıtılan açma kapama ...

Turkcell hattım 551 *******24 numarası üzerinden, abonesi olmadığım ve yurt...içinde bulunduğum halde hattıma tyg Avantaj paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı...

09.04.2026 tarihinde Turkcell Serdivan Sakarya bayisinden 500 GB lokasyon kilitli Superbox 5g hizmeti satın aldım. Hizme...ti yalnızca 8 gün kadar kullandıktan sonra, 20.04.2026 tarihinde aynı şehir içinde başka bir adrese taşınmam gerekti. 17 Nisan günü Turkcell Adapazarı merkez şubesine, 20 Nisan Pa...

Turkcell TV+ üyeliğimi haftalardır iptal ettirmeye çalışıyorum. App Store üzerinden aldığım TV+ üyeliğimi 22 Mart tarihi...nde telefonumdan iptal ettim, bu iptal işlemi satın alma geçmişimde de açıkça görünmesine rağmen hesabımdan ücret çekilmeye devam edildi ve üyeliğim hala aktif görünüyor. 9 Nisan ...

Samsun İlkadım Cumhuriyet Meydanı Mecidiye Caddesi No:64 adresinde yaklaşık 5 yıldır Turkcell hattımın çekim problemi de...vam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “bir sonraki yatırım döneminde değerlendirilecektir” cevabı verildi ve bölgede hiçbir i...

Turkcell üzerime kayıtlı faturalı hattımla ilgili olarak Mart–Mayıs dönemin...e ait faturamda normalde yaklaşık 1.850 TL gelmesi gerekirken 2.250 TL yans...

Turkcell’den Superbox 1 TB 4.5G hizmeti aldım, sözleşmem 13 Nisan tarihinde başladı. Ancak hattı kullanmaya başladığımda...n beri bağlantı kesinlikle stabil değil ve hız sürekli 0.8 Mbps ile 5 Mbps arasında gidip geliyor. Bu hızlarda ne temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ne de aldığım hizm...

Turkcell’de Dolu Dolu 60 GB paketini kullanıyorum. Daha son ödeme tarihi bile gelmemiş faturama haksız şekilde gecikme b...edeli yansıtıldı. Buna ek olarak, babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime aldığım için 12 ay boyunca her ay 140 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Mart ayında bu tutar...

Turkcell faturalı hatta geçeli beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hem mobil internetim düzgün çalışmıyor hem de tel...efon görüşmelerinde karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşıya gitmiyor. Daha önce farklı bir operatör kullanıyordum ve ondan çok daha iyi hizmet alıyordum, Turkcel...