to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şubeye gittim, 532 ara dediler, aradım uygulamadan yaz dediler, yazdım şuradan yazacaksın dediler. Ama sağ olsun Turkcell şikayet var sorumluları olayı hızlıca çözdü."
Turkcell hattım s. E. adına kayıtlıdır. Hattımda devam eden 5G kampanyası kapsamında hattıma tanımlı hediye 5G GB’lerim olmasına rağmen, Turkcell uygulamasında internet aşımı görünmektedir. 03.04.2026 tarihinde saat 21:48’de “Turkcell Yapboz internet paketinizden 25.04.2026 00:00 tarihine kadar geç...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Tarifeye geçerken ücretlendirme ile ilgili maddeyi fark etmemem yanlış anlaşılmaya sebep olmuş. Umarım ilerde kullanmadığımız dakikaları ve GB'leri fatura kesim tarihinden önce ücret sınırlaması olmadan silebileceğimiz bir tarife tüketicilere sunulur."
Turkcell Yapboz internet hattını 2026 yılında yeni müşteri olarak aldım ve hattı aldığım ilk günden beri Düzce Merkez Kızılcık köyünde neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Evimde ve bulunduğum bölgede günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattın ...
Turkcell yapboz tarifemi iki gündür 30 GB’den 50 GB’ye yükseltmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden ilgili menüye girip 50 GB’ı seçiyorum, işlem sonunda “başarılı” uyarısı çıkmasına rağmen paketim hâlâ 30 GB olarak görünüyor ve değişiklik paketime yansımıyor. Bu sırada 1 GB aşım paketinden internet h...
Yaklaşık 7 aydır Turkcell’in Yapboz 15 GB 250 dakika paketini kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında, mobil interneti hiç kullanmamama rağmen hattımda ilginç bir şekilde internet kotamdan eksilmeler oluyor. Mobil interneti açtığımda bazen 700 MB, bazen 900 MB gibi yüksek miktarlarda veri bir anda gidi...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlayabildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünmüyor. Paket değişikliği yapmak istediğimde, uygulama beni farklı ek paket ve tarifelere yönlendiriyor, ancak kendi paketimi ayarlayabileceğim alan tamamen kayboldu. Özellikle GB mi...
"Teşekkür ederim yapboz sayfam geldi"
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlayabildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünmüyor. Paket değişikliği yapmak...
"Teşekkürler Turkcell. Biraz önce 532 tarafından arandım ve uygulamanın düzeltildiği bildirildi. Uygulama içine girip yapboz ayarlarını görüp değişiklik yapabildim. 2 3 iş günü içerisinde sorun giderilmiş oldu."
Turkcell mobil hattımda Yapboz 8 GB paketini kullanıyorum. Son 3 gündür, Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hücresel veriden internet kullanımı gerçekleşiyor ve paketimden internet harcanıyor. Bu durumun sonucunda paket aşımı yaşadım ve 40 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, aşım bilgisi SMS ile...
Turkcell Veri Kullanımı hakkında Haksız Aşım ve Şeffaf Olmayan Uygulama Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra mobil veri kullanımımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaya başladım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen, Turkcell hattımda 3 GB’lik internet paketi çok kısa sürede tükeniyor. Video iz...
Hattıma tanımlı 12 GB ek sosyal medya paketi var, ancak özellikle defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal medya paketinden değil de normal İnternet paketi kısmından düşüyor, bunun düzeltilmesini istiyorum. Bu normal ise bu uygulamanın bir şey yaradığını düşünmüyorum. Sevgili Turkcell
Turkcell yapboz paket kullanıcısıyım. İnternetin bittikçe veya azaldıkça internet paketimi veya dakikamı istediğim kadar arttırabiliyorum fakat 4 gündür internetimi arttırmaya çalıştığımda hata alıyorum. 532 müşteri hizmetlerini aradığımda 30 GB internetten sonra siz her kullandığınız internet için ...
Turkcell Yapboz tarifede internet limitini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 25 günden beri hata veriyor. Bir önceki ay internet limitini arttırırken tek tuşla işlem gerçekleşti. Düşürürken aynısını göremedim. Sorun düzelmezse Turkcell ile olan irtibatımı artık tamamen koparacağım.
1 ay önce Turkcell'e 2 adet hattımı taşıdım ve 84+10 vergisi ile dahil 12 ay boyunca 94 TL 6 gigabayt internet, 250 SMS ve 500 dakika olduğunu söylediler. Şimdi yapboz tarifesi, va taahhüt yok diye ayrıca yapboz ses paketi diye bir şey daha ekleyip 2 adet hattıma 27 kuruş daha yükseltmişler. Afyon m...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
