to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda Yapboz 8 GB paketini kullanıyorum. Son 3 gündür, Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hücresel veriden internet kullanımı gerçekleşiyor ve paketimden internet harcanıyor. Bu durumun sonucunda paket aşımı yaşadım ve 40 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, aşım bilgisi SMS ile yaklaşık bir saat gecikmeli olarak tarafıma iletiliyor. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve bu sorun beni mağdur ediyor.
Sorunun çözülmemesi halinde hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell kullanmadığım internetin paket aşımını yapıyor. Kullanmadığımız hatta mesaj dahi atmadan faturama yansıttığı paket aşımını ödememizi istiyor bu sorunla sürekli olarak karşılaşıyorum. Aradığımda ise paket aşımında 1 mesaj atarak diğer paket aşımlarının mesaj atmadıklarını söylüyorlar en son ...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için paket aşımı yaptım. Ancak paket aşımına dair hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sadece evvelsi gün, tüm bildirimler üst üste bir anda gönderildi ve o anda 800 TL’lik paket aşımı yaptığımı öğrendim. Normal faturam 450 TL iken, paket aşım ücret...
Turkcell hat kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Aşım yapmadığım halde aşım ücreti ödemek zorunda kalıyorum. 24 GB interneti bitirmediğim halde, sürekli aşım yaptığımı söylüyorlar. Mağduriyetimin gider...
Turkcell internet 700 MB varken aşım paketi yapıyor sürekli 2 aydır beni mağdur ediyor. Bu ay 4 adet aşım paketi tanımlanmış hattıma ve ne ara kullandım ne oldu. Anlamadım. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden habersiz bir şekilde paket yapıp insanı mağdur ediyorlar. Bu paketlerin iptal edilmesini ve ücr...
Turkcell 21 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım 6 aydır kullanıyorum. 2 aydır internet paketimi bitirmem dolayısıyla 1 GB paket aşımı adı altında 50,78₺ bedele sahip paketi devreye giriyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde paketimin bitmesi halinde 1 GB 50,78₺Lik aşımını kabul etmeyip pa...
Yorumlar