Turkcell İnternet tahsilat

Bölgesel olarak Turkcell kapsama ve internet problemi yaşıyorum! 3. Yıla girdik, sorun hala devam ediyor. Turkcell sorunu çözmek için hiç uğraşmıyor! Turkcell sadece para alıyor, fatura tahsilatı yapıyor ve hiç hizmet sunmuyor! Ayıp denen bir şey var.

Turkcell'in haksız faiz oranlı tahsilat politikası. Şubat ayında Bursa Dikkaldırım Turkcell bayisinde, 85 yaşındaki babama, telefon kampanyası dahilinde telefon ve kulaklık satmışlar (1500*12=18.000 TL). Bu arada babamın kullandığı hatta internet dahi yok. Neyse, biraz önce bahsettiğim bayiden çıktı...

200GB internet paketimin şubat 2025 dönemi ödemesi olarak tarafımdan 1935,90 TL ödeme alınmıştır. Paket bitiminde öncesi ve sonrasından asistan üzerinden arama talebi oluşturmama rağmen dönüş sağlanmamıştır. Tarafımdan fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Antalya ili Döşemealtı ilçesinde Yeni Mah.'de Turkcell hatları çekim gücü çok kötü kaç defa şikayet oluşturmamıza rağmen baz istasyonu planlama aşamasında olduğunu ne zaman çözüleceği hakkında tarih veremediklerini söylüyorlar. Bu kadar fatura tahsilatı yaparken neden yatırım yapmıyorsunuz. Ödediğim...

Merhaba, Turkcell hatları 2 aydır şirketimizde çekmiyor. Üstelik burası İstanbul, Beşiktaş, Barbaros Bulvarı. Nasıl olur, değil mi? Defalarca yazıp iletmemize rağmen hiçbir çözüm olmuyor. Yazdıkları mesajlar hep geçiştirme mesajları. Faturayı tahsilata gelince sıra aslan kesiliyor Turkcell. İş yapam...

İnanın insanları bezdiriyorsunuz. İnternet paketim yetmedi ve 10GB ek paket aldım. 22.09.2023 11:56'da 2048mb kaldı diye mesaj gönderiyorsunuz. Akşam saatlerinde evden dışarı çıkıyorum ve 22.09.2023 - 20.37'de 1gb bitti diye mesaj atıyorsunuz. Devamında ise 20:42'de ilk 1gb bitmiş ve ikinci 1gb'd...

Turkcell çağrı merkezi üzerinden konuşarak internet yıllık abonelik süremin bitmesine yakın, 532 numaralı hat ile iletişime geçtim. Gerekli bilgileri aldıktan sonra, mevcut paketimle yakın bir anlaşma sağladım. Sonrasında fatura incelemesi yaptığımda fark ettim ki, benim bilgim ve onayım olmadan, ye...

Turkcell'den paketimi internet üzerinden yeniledim. Özellikle gelecek faturamın söyledikleri rakamı aşmayacağını belirmelerine rağmen telsiz telefon adı altında habersiz olarak faturalandırdılar Bu oldu bittiği Kabul etmiyorum Ayrıca eski tarife süresi bitmeden yeni ve zamlı tarifeyi hemen işleme ko...

Turkcell telefon faturama TÖHAŞ Geç Tahsilat Bedeli adı altında 15.99 TL ücret yansıtmış. Faturayı son ödeme tarihinden 1 gün sonra ödedim. 1 gün için bu ücret çok fazla. Bir de internet paketim bitmiş ama haberim olmamış. Otomatik uyarı mesajı gelmiş, ancak mesajın başlangıcı "deprem bölgesindeki ...

Son 2 faturaya; mevcutta kullanılabilir internet varken, tanımlanmış 4 ek paketin ve yasal gecikme faizine artı olarak, hat açma bedeli ve geç tahsilat bedeli diye adlandırdığınız; hukuki ve ilgili kanunlara (29246 sayılı,12/6183 madde) aykırı bu bedellerin ivedi iptal/iade yapınız; Ayrıca yaklaşık ...