Turkcell İnternet Sitesi

Turkcell’in internet sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve özel olarak seçtiğim bir numara için sipariş oluşturdum. Daha sonra hat teslimi için Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Kurye ilk gelişinde zil bozuk olduğu ve o sırada telefon görüşmesi yaptığım için t...

27.02.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, 28.02.2026 tarihinde yeni sim kartımı teslim etmek için arandım ancak o anda evde değildim, pazartesi günü getirmelerini söyledim fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreç uzayınca 13.03.2...

Turkcell’e mobil hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. O tarihten bu yana işlemi tekrar denemek istediğimde sistemde “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ile...

94 yaşındaki demans hastası dedem adına Turkcell tarafından açılan bir hat nedeniyle icra süreci yaşadık. Dedem hastalığının farkında değil ancak nüfus cüzdanında yaşı açıkça görülebilen, özel ilgi gerektiren bir kişi olmasına rağmen kendisine 0533********08 numaralı faturalı ve taahhütlü hat satılm...

05.03.2026 tarihinde Turkcell adına “İzin Bilgi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “2026-03-05 tarihinde Ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri...

04.03.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ulaştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak ka...

TV+ faturamın ödemesi için kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istedim. Hem TV+ uygulamasından, hem Turkcell uygulamasından hem de internet sayfalarından defalarca kart bilgimi güncellemeye çalıştım ancak 4 gündür her denememde hata ile karşılaşıyorum. İlk olarak “banka OTP hatası” aldım, sonrasında “...

Turkcell’in Gece Kuşu internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen 22.00–06.00 saatleri arasında tanımlanması gereken 5 GB internet hakkım hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve kampanyaya katılımım sağlanmadı. Kampanyaya Turkcell’in web sitesi üzerinden katılma...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Turkcell mobil abonesi değilim ve Turkcell hattı kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Sadece 2020 yılından beri Turkcell Superonline aboneliğim bulunuyor. Mesajda belirti...

27.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell abonesi değilim ve Turkcell hizmeti kullanmıyorum; bu nedenle böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yaz...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 00.13’te “talebinizi aldık” şeklinde sadece bir SMS geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün teslim gibi ifadeler kullanmalarına rağmen halen hattım t...

22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem...

19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak ka...

Turkcell GNC’nin “1 alana 1 sinema bileti bedava” kampanyasından faydalanmak isterken teknik bir sorun yaşıyorum. GNC uygulamasından kampanya kodumu aldım ve 17.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM Cinemarine sineması için Biletinial internet sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak kodu ...

07.02.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 458116025401 takip numaralı gönderim 09.02.2026 tarihinde Kuryenet Fethiye şubesine ulaştı, ancak bugün 18.02.2026 olmasına rağmen hâlâ şubede bekliyor ve adresime teslim edilmiyor. Kuryenet sorgulama ekranında da gön...

10.02.2026 tarihinde Turkcell üzerinden 539 *** ** 10 numaralı yeni e-sim hattını satın aldım. Turkcell uygulaması ve internet sitesi üzerinden “hattımı e-Devlet ile aktive et” seçeneğini kullanarak aktivasyon yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi okutup işlemi tamamlamak istediğimde sistem her se...