Yetkisiz 1000 TL İnternet Aşım Ücreti
Turkcell mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım... dışında “internet paket aşım (10 adet)” adı altında toplam 1000 TL tutarın
Turkcell mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım... dışında “internet paket aşım (10 adet)” adı altında toplam 1000 TL tutarın
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımda Dolu Süper 10 GB paketim bulunuyor ancak son 2 aydır paket aşım...ı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 10 GB internetimi aştığımda 1 GB ilave internet için 130 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle Haziran ayında 706,9 TL, Temmu
Turkcell hattım benim adıma kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır.... Oğlum 14’ünde yurt dışına çıktı, çıkmadan önce de yurt dışında kullanabilm
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Turkcell’e taşıdım. Aboneliğimin ilk ayında, rızam dışında gerçekleşen olağan dışı internet ...çekimi ve fahiş faturalandırmayla karşılaştım. Mağduriyetimin detayları ve hukuki gerekçeleri şu şekildedir: 1. Teknik Olarak İmkansız Ardışık Veri Çekimleri 14.07.2026 tarihinde,
Turkcell mobil hattımda kullandığım gnç Avantaj +20 GB paketimin interneti son 2 aydır normal kullanımımda bile çok hızl...ı tükeniyor ve paketim bittikten sonra hattıma çok yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son dönemde herhangi bir olağanüstü kullanım yapmama rağmen internet paketim bitiyo
Turkcell Superbox için 300 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam son ik...i aydır her ay artarak gelmeye başladı ve son olarak 1322,30 TL gibi bir tutar yansıdı. Her ay fatura tutarının üzerine eklenerek gitmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5g Ultra Dijital 40 GB (20 GB sosyal medya, 20 GB genel internet) paketi...ni kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden bu yana internet kullanımı ve aşım paketleriyle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşadım. İlk olarak, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat ka
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide işlem yaparken görevli hanımefendiye özellikle internet ve fatur...a aşımını kapatmasını defalarca sordum ve kendisi işlemi yaptığını söyledi. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde 1892 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında
Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, internet kullanımımda aşım yapmamama rağmen internet aş...ım ücreti yansıtılmıştır. Pakette sınırdayken internetimi özellikle kapatmama rağmen faturama internet aşım bedeli eklenmiş ve bu tutar nedeniyle faturam olağan dışı şekilde yüksel
Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, hiçbir şekilde internet kullanmadığım ve fatura detaylarımda da görünmeyen bir ...internet kullanımı için 130 TL “internet paket aşımı” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına girdiğimde, 0 TL olanlar dışında hiçbir internet kullanımı görünmemesine rağ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda son dönemlerde açıklayamadığım şekilde anormal mobil internet kullanımı görünüyor ve bu durum... ciddi mağduriyet yaratıyor. Aylık 30 GB internet içeren, taahhütlü olarak 340 TL ödemem gereken paketim olmasına rağmen faturalarım çoğu zaman 500–700 TL aralığında geliyor. Telef
Turkcell faturalı hattımda internetim bittikten 09.07.2026 tarihinde sonra Salla Kazan, Tumbara ve Paycell üzerinden hed...iye olarak internet paketleri satın aldım. Ancak bu paketlerin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Paycell uygulamasında paketlerin geçerlilik tarihleri görünmesine rağmen hattımda kulla
Turkcell hattımda Bol Star Fırsat 10 GB internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde..., 520 TL tutarında 4 adet internet aşım paketinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa hattımda Akıllı Fatura servisi tanımlı olduğu için bu tür aşım ücretlerinin oluşmaması gerekt
14.06.2026 tarihinde başka bir operatördeki taahhüdümüz bittikten sonra Turkcell’e geçerek denemek istedik. Hattın yasal... sahibi ben olmama rağmen, Turkcell tarafından kimlik doğrulaması yapılmadan hat kızıma teslim edildi. Hattın benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir kimlik kontrolü yap
Turkcell faturalı hattımda Dolu Pro 20 GB paketini kullanıyorum. Bugün, 07.07.2026 tarihinde faturamı kontrol etmek için... uygulamaya girdiğimde, tarifemdeki internet paketi bittikten sonra bana haber verilmeden 10 adet internet aşım paketi tanımlandığını ve bunların toplam 1300 TL tuttuğunu gördüm. N
Turkcell hattım İstanbul Başakşehir’de kendi adıma kayıtlı olarak Büyük Festival 60 GB internet tarifesini kullanıyorum.... Haziran 2026 fatura döneminde, tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutar, normal fatura bedelimin iki katından daha fazla olup, makul bulmadığı
Turkcell Superonline hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiğinde sistemin otomatik olarak hız paketine... düşeceğini ve bu şekilde kullanımın devam edeceğini düşündüğüm için ayrıca bir kontrol yapmadım. Ancak daha sonra fark ettiğimde, hiç hız paketinden kullanım yapılmadığını, tüm in
Turkcell gnç avantaj+ 90 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittiğinde ban...a SMS gelmesi ve istersem ek paket almam gerekirken, SMS’ler internetim bit
Turkcell hattım, kendi adıma kayıtlı olan Güven Ertaş’a ait haktır. Temmuz 10 tarihli faturamda, normalde yaklaşık 1.050... TL ödemem gerekirken bu dönem faturam 1.898 TL olarak gelmiştir. Aradaki yaklaşık 850 TL’lik farkın, evdeki küçük çocukların telefonla oynarken interneti aşırı kullanmasından kayn
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayına ait faturamda, tarafıma tam 10 kez otomatik aşım paketi tanımlandığı...nı ve faturamın bu nedenle yaklaşık 1.300 TL’ye ulaştığını gördüm. Evde zaten Wi‑Fi kullandığım ve mobil interneti fazla kullanmadığım halde bu kadar çok otomatik aşım paketi tanım
Turkcell'den faturalı hattım vardı, 90 GB internet; bunun bir kısmı sosyal medya idi. Bu hattımın taahhüt süresi doldu, ...başka bir hatta geçtim. Ardından bana fatura geldi, 1900 TL. Sebebini sorduğumda "internet aşımı yapmışsınız" dendi, ama uygulamalarımın internet kullanım özelliğini kapattım, sade
Turkcell 535 979 ** 29 numaralı faturalı hattım için aşımsız tarifem 330 paket ücreti ve 27 litrelikte vergi olmak üzere... toplamda 357 lira, tam 11 ay ödemişim; ama Haziran 2026 döneminde, hiçbir aşım yapmamama ve faturamı zamanında ödememe rağmen faturama 14,52 TL tutarında fazladan bir ücret yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100