to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı genç hat kullanıcısıyım. Uzun süredir gnç Çatlat kampanyasından faydalanıyorum ancak yaklaşık iki aydı...r her hafta sürekli olarak sadece “2 GB, 44 TL’ye” teklifinden başka hiçbir hediye çıkmıyor. Gnç Çatlat’ın amacının her hafta farklı sürprizler ve hediyeler sunmak olduğunu biliyo
Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ
"Turkcell ekibinden Fatma hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü 🥰"
"Otobüsten inince mailim yetkililere ulaştığı için hem özür dilediler hem para iadesi nakit olarak yaptılar."
Uzun süredir uluslararası bir markanın filo ve ısı takip sistemlerini kullanıyordum. Turkcell markasının bilinirliği ve ...kurumsal müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine yaklaşık 45 gün önce filomdaki 8 aracım için Turkcell üzerinden takip cihazları ve 7 adet ısı sensörü satın alarak https://filom.tu
11.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0536******* numaralı hattıma paket yüklemesi yapmak istedim. Sistem h...ata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı yüklemeyi arka arkaya 5 kez denedim. Uygulama her seferinde hata uyarısı verdiği halde, hesabımdan her denemede 1.800 TL
10.07.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 4.259 TL tutarında telef...on faturası ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Turkcell tarafında fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borç devam ediyor. Ödemenin Denizbank üzerinden yapı
TikTok platformunda sık sık açılan canlı yayınlarda Turkcell markasının adı... kullanılarak insanları aldatmaya yönelik içerikler paylaşıldığına şu anda
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
Turkcell faturalı hattımda Salla Kazan kampanyasından çıkan 4 GB YouTube.com internet hakkımı kullanmak isterken, buna r...ağmen internet kullanımım kendi paketimden ve ek paketimden düşülmeye devam etti. Bugün bu nedenle, ekstra 130 TL ödeyerek aldığım 1 GB internet paketim YouTube.com kullanımı sıras
Turkcell hattıma ait faturamı 4 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 4...77 TL olarak ödedim. Aynı fatura için Halkbank hesabımda tanımlı otomatik ö
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için Turkcell’in Tümbarası’nda biriken puanlarımla... Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Paketin karşılığı olan puan hattımdan dü
07.07.2026 tarihinde saat 09:40 civarında byaryamoda.com isimli siteden takım siparişi verdim ve 1.399 TL ödemeyi VakıfB...ank üzerinden IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim. Dekontta alıcı hesap adı “b** k**” şeklinde, IBAN ise TR86 0086 90** 9544 88 olarak görünmektedir. Ödeme öncesinde bana e‑ticar
5520***916 ile 06.07.2026 Pazartesi akşamı yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödemeyi 5397***546 numaral...ı hatta ait fatura için 489 TL olarak gerçekleştirdim. Bu hatanın farkına vardıktan sonra mağduriyetimin giderilmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgi
"Müşteri hizmetleriniz çok iyi"
Turkcell Kazan Kazan mobil uygulaması üzerinden Google Play kodu ile bir sa...tın alım yaptım. Bu işlem sonrasında hesabıma tanımlanması gereken 4500 fre
01.07.2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamam üzerinden yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell numarasının faturasını 5....015 TL olarak ödedim. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, hattın sahibiyle hiçbir bağlantım yoktur ve ödemenin tarafı ben olmak istemiyorum. Yaşadığım bu hata sonrası hem
Turkcell faturalı hattıma bağlı GNC uygulamasına, bilgim ve iznim dışında başkaları tarafından giriş yapıldığını fark et...tim. 16 Mart Pazartesi günü saat 12:22 civarında bu durumu gördüm. Bu izinsiz girişler nedeniyle hem hattım ve kişisel bilgilerim açısından ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum hem de
Turkcell’in Kazan Kazan kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 8 ay önce Kazan Kazan h...esabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. O günden bu yana kampanyadan faydalanamıyor ve kazanımlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır Turkcell’e farklı k
"Çözüldü"
Turkcell Salla Kazan kampanyasından yaklaşık bir saat önce “2 ay YouTube.com Premium” hediyesi kazandım. Ancak verilen b...ağlantıya tıkladığımda bunun zaten YouTube.com’un herkese sunduğu ücretsiz deneme linki olduğunu gördüm, Turkcell tarafından bana özel gerçek bir hediye tanımlanmadı. Daha önce hes
Turkcell Genç uygulaması hesabıma 10.05 tarihinde bilgim ve iznim olmadan giriş yapılmıştır. Bu izinsiz giriş sonrasında... hattım üzerine ticari elektronik izin tanımlandığını fark ettim. Ne ben böyle bir onay verdim ne de herhangi bir işlem için uygulamaya o tarihte giriş yaptım. Durumu fark eder et
"Arayan çalışan çok ilgiliydi. Sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Aylık faturam... uzun süredir 166 TL civarındayken, haberim ve onayım olmadan nisan, mayıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
