Turkcell hazır paketler

Turkcell hazır kart hattımda uzun zamandır 20 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce aynı paketi kullanırken 20 GB internetimi yaklaşık bir ayda bitiriyorken, Şubat ayının son haftasından itibaren paketlerim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Şubat sonunda kullandığım “Fırsat 20 GB” paketi...

Turkcell hazır kart kullanıcısıyım ve uzun süredir Turkcell Cüzdan üzerinden hattımdan tarife dışı çeşitli ücretler kesildiğini fark ediyorum. Özellikle bazı SMS gönderimlerimde, hattımdaki tarifeden düşmesi gerekirken ekstra olarak Turkcell Cüzdan bakiyemden ücret alınıyor ve bu durum neredeyse her...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve genel internet kullanımlarımda, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, sadece 2 saatlik bir Youtube.com kullanımı sırasında 5 GB internetim bitiyor. Aynı uygulama ve kullanım a...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim. 24.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Ancak son 1-2 yıldır fatura ücretlerim çok yüksek seviyelere ulaştı. Özellikle yeni abonelere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bana en...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:40 ve 21:41’de Turkcell hazır kart hattıma “Fırsat 20 GB” paketi yüklemesi yaptım. İlk işlem başarısız olunca tekrar denedim, fakat her iki işlem de gerçekleşmiş ve toplamda 1280 TL ücret kesilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki paketin de iptalini ve ücret ...

25 yıldan fazla Turkcell kullanıcısıyım, kontratım bitti ve ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden ihtiyacıma göre bir teklif alamadım. Sizin kullanım alışkanlıklarınıza bakarak bu önerileri yapıyoruz diyerek işin işinden çıkıyorlar maalesef. Benim kullanım alışkanlığım artık bu değil bu...

Turkcell hiçbir şey yapmadığım halde internetimi çok fazla tüketiyor. Daha paketimin yenilenmesine 20 gün varken paketim durduk yere bitti ve bir şey yapamadım. Son iki gündür aldığım her ek paket ve Salla Kazan anında bitiyor. İçi boş GB ler satıyorsunuz resmen ve çok pahalılar. Özellikle paketimi ...

Turkcell, Rahat Tarife'deki yüksek fiyatlar nedeniyle Hazır Kart'a (kontörlü) geçtiğimde ciddi zorluklar ve sorunlar yaşattı! Hazır Kart'a geçiş için yetkili bayiye (TİM ) yönlendirildim. Genellikle tüm işlemler telefon üzerinden yapılabiliyorken, Hazır Kart için ekstra prosedürlerin devreye girdiğ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Paketler oldukça yüksek bedelli ve mevcut paketimin yıllık süresi bitmek üzere. Lütfen beni daha yüksek bir pakete geçirmeyin. Önceden cihaz alabiliyordum, limit tanımlanıyordu; ancak kaç yıldır sıfır limit ile cihaz alamıyorum. Herhangi bir ödemede ...

Telefonumu Turkcell'den aradığını ve Paycell uygulamasını yükleyerek avantajlı paketler sunacağını söyleyen şahıs hazır kartımdaki 4000 TL limiti kendi telefonuna aktarmış. Bu limit faturama yansıdı. Kişisel verileri paylaştığı için Turkcell ve Paycell'den şikayetçiyim. İadesini talep ediyorum.

+1