to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell hattıma 4–14 Temmuz tarihleri arasını kapsayan, iki haftalık 3 GB ...yurt dışı kullanım paketi tanımlattım ve bu paket için toplam 600 TL ödedim
"Sorun çözülmüştür. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
"Paket alsaydım hangi fiyata denk gelirse ona göre iade yapıyorlar ve yaklaşık yarı fiyatı kadar iade yapılmış hiç yoktan iyidir, iyi günler."
Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımda, 14-27 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım hat kullanımı nedeniyle ...2.000 TL tutarında tyg yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce ve Almanya’da bulunduğum süre boyunca, kullanım yaptığım takdirde faturamın bu seviyeye u
Apple Watch saatim için Turkcell’den “Tek Hattım” aboneliğini 27 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 69 TL olarak başlattım. Sa...atimin bu hizmeti desteklemediğini fark edince aboneliği yalnızca 3 gün kullanıp, 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 tarihli faturamda “telsiz ruhsat ye
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum. 2026 Ağustos dönemine ait faturamda, Türkiy...e sınırları içinde bulunduğum bir zamanda, hattıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” kapsamında günlük 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kullanım 28
"Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Çekilen 400 Tl değerindeki kullanım ücretinin faturadan düşüleceği belirtildi. Teşekkürler."
Antalya’dan İzmir’e yaptığımız uçak yolculuğu sırasında oğlumun hattına Tur...kcell’den yurt dışı kullanımı ile ilgili mesaj geldi ve Temmuz 2026 dönemin
Turkcell hattımın son 4 hanesi 0742 olan numarası için, 05.08.2026–09.08.2026 tarihleri arasında yurt dışı kullanımı olm...adığı halde yaklaşık 2.000 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Bu dönemde eSIM'i kullandım ve Turkcell hattımı yurt dışında devre dışı bırakmış olmama rağmen,
"Sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Turkcell faturalı mobil hattımda “hat açma kapama ücreti” adı altında 212,7... TL yansıtıldığını gördüm. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir ücret talep
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antalya Avsallar’da bulunan evimde birkaç gün öncesine kadar mobil ve...ri sorunsuz çalışıyordu. Ancak dünden beri evimde neredeyse hiç internet çekmiyor, hız testinde yaklaşık 750 Kbps gibi kullanılmayacak kadar düşük bir hız görüyorum. Aynı yerde dah
Vodafone faturasız hattımı 2 Ağustos’ta online işlem üzerinden Turkcell fat...uralı hatta taşıdım. Ancak hattım aktif olduğu ilk günden itibaren çalıştığ
"İlginiz için Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz faturamda, Muğla’da Türki...ye sınırları içerisinde bulunduğum bir dönemde telefonumun Yunanistan opera
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ağustos’ta Kuzey Kıbrıs’a gidiş ve 11 Ağustos’ta dönüş sırasında hattımdan, hiçb...ir kullanımım olmamasına rağmen iki kez günlük yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Kıbrıs’a inişte uçağım havalimanına indiğinde telefonumu uçak modundan çıkarıp e‑sim hattımı ak
"Alınan ücret güncel faturamdan düşülmüştür. Teşekkürler."
Turkcell dijital hat kullanıcısıyım ve Dolu Ultra 30 GB tarifesinden yararl...anıyorum. 23–24 Temmuz 2026 tarihlerinde Türkiye sınırları içinde, Marmaris
"İade alındı, sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Turkcell hattıma, hayatımda hiç Yunan adalarına gitmemiş olmama rağmen, 4 A...ğustos 2026 tarihinde haksız bir şekilde yurt dışı günlük kullanım ücreti y
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayına ait faturam 5.784 TL ola...rak görünmektedir ve bu tutarın büyük kısmının hattımda tanımlı “yurt dışın
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurt dışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 800 TL eklenmiştir. O dönem aracımla Muğla–İzmir civarında se
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Turkcell tarafından tarafıma “yıllık internet iptali” adı altında 3.30...0 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayına ait faturamda, ücretlendirme kırılımlarında bu bedelin de dahil olduğu yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu yıllık i
Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun
"Sorunum çözülmüştür."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurtdışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 400 TL eklenmiştir. Olay sırasında aracımla Muğla Bodrum Maz
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar hattımdan ve Turkcell’den gerçekten çok memnundum, çevreme de sürekli... tavsiye ediyordum. Ancak 00.00 itibarıyla yaşadığım bir durum beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü. Daha düne kadar Turkcell uygulamasında bana özel “Dolu Eko 40 GB” gi
"Yardımlarınız ve ilgi alakanız için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattım bugüne kadar hiç kapanmamışken, ilk defa bu dönem ...hat kapanması yaşadım. Turkcell’in bir takvim yılı içinde hat ilk kez kapan
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık bir senedir 20 GB internet hakkı için aylık 650 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitt...ikten sonra Turkcell uygulamasında aynı GB için sunulan yeni paketin bu kez 850 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata çıktığını gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. A
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve o günden beri Denizli ili Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi’nde ...ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor
Uzun yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrası hattın üzerime devri... için tarafıma SMS geldi ve bugün Turkcell mağazasına giderek devir işlemini başlattım. Devir için 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul ettim ve ödemeyi sorun etmedim. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
