to read complaints and reviews, or file yours.Taşınabilir İnternet Kurulumunda Verilen Söz Tutulmadı Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell taşınabilir internet için dün başvuruda bulundum. 5327****32 numaralı hattan arandım ve hattın ya da cihazın ertesi gün gün içinde teslim edileceği ve kurulacağının bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bütün günümü evde bekleyerek geçirdim, işimi gücümü bıraktım ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşanan bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da hatların dolu olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı yönünde sadece telesekreterden bir bilgi aldım, ancak herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in taşınabilir internet kurulumumu acilen gerçekleştirmesini, randevu ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum bugün kurulsun lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
