Turkcell hat numarası

Turkcell hattıma ait 2025/İK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5357***820 numaralı hat için 450,03 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Bu doğrultuda 8.12.2025 tarihinde Turkcell’in alacak sorgulama sayfasına girerek T. C. Kimlik numaramı ve banka IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim ve iade taleb...

Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak istediğimde, bana ait olmayan bir hat üzerinden görünen borç gerekçe gösterilerek işlemim reddedildi. 5308****23 numaralı hattın bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, sistemlerinde bu hat üzerinden 21 TL borç göründüğü ve bu bo...

Turkcell mobil faturalı hattımı kapatmama rağmen, hatta ait 276 TL tutarındaki alacağım tarafıma hâlâ ödenmedi. İlgili hat numaram 5397****61 olup, IBAN bilgilerimi de paylaşmama rağmen yaklaşık 15 gündür, hatta daha uzun süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Alacak sorgulaması yaptığımda tutarın “...

19.12.2025 tarihinde saat 12:41’de, 0216 558 10 10 numaralı hattan Turkcell hattım 5324****97 aranarak anket yapmak istendiği söylendi. Yakın zamanda herhangi bir ankete katılıp katılmadığım soruldu, katılmadığımı belirttim. Ardından hizmet puanlaması istendi, konuşmanın gidişatından şüphelenerek gö...

Turkcell sisteminde kayıtlı görünen 05**977**3* numaralı hat için, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ticari elektronik ileti izni tanımlandığını 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.04’te fark ettim. Söz konusu hat aslında t*** hattı olmasına rağmen Turkcell kayıtlarında yer alması ve üzerimde ...

Turkcell faturalı hattımın faturasını bugün banka üzerinden ödememe ve son ödeme günü henüz geçmemiş olmasına rağmen hattım kapatıldı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 2 saat sonra hattımın açıl...

Turkcell hattımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir sesli arama yönlendirmesiyle ilgili yaşadığım güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. Tanımadığım 0539********27 numarası, hattıma sesli yönlendirme yapmış durumda görünüyor. *#61# tuşladığımda yönlendirmeler çıkıyor ve 30 saniye sonra bu numaraya...

Turkcell ile hiçbir borç ilişkim olmamasına rağmen, 0216 225 09 71 numaralı hattan borcum olduğuna dair aramalar alıyor ve bu durumu savcılığa taşıma noktasına geliyorum. Dün, yalnızca bir gün içinde bu numara tarafından dört kez arandım ve aramalar genellikle öğle saatlerinde yapılıyor. Aramalarda...

Turkcell faturalı hattıma, Aralık ayı faturasında "hat kapama-açma bedeli" adı altında 150 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa Turkcell sözleşmesinde açıkça, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılı içeris...

Merhaba, 5383****85 numaralı hattın yasal sahibiyim. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı için yeni taahhüt yapmak amacıyla Turkcell uygulamasını açtım. Yeni taahhüt yapacağım sırada 800 TL'ye 40 GB olan bir teklif gördüm. O gün taahhüdü yenilemedim. İki gün sonra tekrar baktığımda ise bu teklif kayb...

13 Aralık 2025 sabah saatlerinde Turkcell adı altında 0850 901 07 57, 0850 901 06 34 ve 0850 901 07 82 numaralı hatlardan arandım. Görüşmelerde, operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı ifade edildi. Konuşma sırasında kişisel bilgile...

3 Aralık’ta kullandığım bir hattı Turkcell’e taşıdım, yaşadığım bir günlük sorunu da hızlıca çözdükleri için memnun kaldım. Bunun üzerine diğer hattımı da Turkcell’e taşımaya karar verdim ve 7 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. 9 Aralık 2025’te sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hattımı ...

Merhaba, Ben Umut H********, 0534********69 numaralı hattın sahibiyim. Sahibi bulunduğum hatta internet paketimin bitmesi gerekçesiyle 05.12.2025 tarihinde 08:23-08:42 saatleri arasında geçen 19 dakika’da hayatın olağan akışına aykırı şekilde 5 kere 1 GB’lik internet paketi tanımlanmıştır. İlgili s...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken, taahhüdümün son gününde indirimsiz fiyatın 600 TL olduğunu öğrendiğimde hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri, bu geçişin en erken 96 saat içinde yapılacağını belirtti. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve ekstra bir fatura çıkarılmak iste...

Kimliğimi ve cep telefonumu kaybettikten sonra yeni T.C. kimlik kartı için başvurumu yaptım ve Nüfus Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi geçerliliği olan Geçici Kimlik Belgesi verildi. 15.12.2025 tarihinde hem İstanbul Kağıthane merkezdeki Turkcell bayisine hem de Yalova merkezdeki Turkcell bayisin...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizliğim var. Bir ay için tanımlanan 60 GB internet paketim, özellikle yurtta kaldığım yerde neredeyse bir haftada bitiyor. Kullanımımı abartacak bir durumum yokken, bu kadar kısa sürede 60 GB’ın tükenmesine gerçek...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattıma, 18.12.2025 tarihinde saat 18:17’de 0552 978 3*** numaralı hattan “Sayın, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: https:/ /nampost.biz/TR” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriği ve gönderi...

15 Aralık’ta Turkcell fatura ödememi Turkcell uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama "Şu an işlem gerçekleştirilemiyor" hatası vererek işlemi sonlandırdı. İşlemin başarısız olduğunu gördüğüm için 16 Aralık’ta tekrar denedim ve faturamı ödedim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 0539*...

Turkcell hattımı taşımam sebebiyle gönderilen yeni GSM hattım, Dijital Kurye firmasında görünmesine rağmen 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Acil kurye olarak beklediğim bu gönderi, Konya Karapınar İslik Mahallesi’...

Uzun süredir hem SMS hem de WhatsApp üzerinden, kendilerini hukuk danışmanı olarak tanıtan Recom Takip ve B**u E*** isimli kişiler/firmalar tarafından sürekli olarak borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Mesajlarda bana ait olduğu iddia edilen bir tutar belirtiliyor, ancak herhangi bir dosya numar...

13.12.2021 tarihinden beri kullandığım 0545********24 numaralı hattımı Vodafone operatöründen Turkcell’e taşıdım ve Orhantepe Mahallesi Çınar Caddesi Cihan Sokak No: 9 B adresindeki iş yerimde sabit iletişim hattı olarak kullanıyordum. Tabelalarda, poşetlerde, reklamlarda ve tüm müşterilerime verdi...

Kasım 2025’te Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Mescit Sokak Ticaret Merkezi’nde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nde 0 537 985 35 **  numaralı hat ile Turkcell Superonline Superbox abonelik sözleşmesi yaptım. Bu işlem sırasında ZTE MF286R model tak‑çalıştır modem tarafıma teslim edildi. Satış esnasında...

Turkcell Superbox Tak Çalıştır aboneliğimde yaşadığım kapsama sorunları nedeniyle tarafıma 25.12.2025 tarihine kadar cayma bedelsiz taahhüt iptali hakkı tanındı. Bunun üzerine iptal talebimi Superbox müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, iptal sürecinin tamamlanabilmesi için önce tarafıma “gider pusul...