to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayilere sordurdum Turkcell bayilerine 10 adet bayiye gittim 18 günlük kullanımdan 2,040 lira gelmesi çok ilginç BTK şikayet tarihlerini yazıyorum şikayet numaraları ile birlikte 286007464 04/12/2025 288093834 19/12/2025 291934425 17/01/2026 294071011 02/02/2026 294256327 03/02/2026 295696952 13/02/2026
295698516 17/02/2026 296180749 18/02/2026 296323762 23/02/2026
296950057 26/02/2026 297333007 01/03/2026 12 adet BTK şikayet numarası. 2026/199374 - Merkezi Takip Sistemi - mts
ödediğim tarih 13/03/2026 6,800 lira ödedim Turkcell mts borcu avukatına borç yoktur kağıdım mevcuttur.
2,040 liralık cayma bedeli ve 476 liralık kesilen hat vergilerinin geriye iadesini doğru hesaplanıp geriye iadesini talep ediyorum mts borcum kapandı avukatlarına ödemeyi yaptım İlk önce 0546*****14 olan numaramı 5380****84 numaralı hat numarasını müşteri hizmetlerini arayıp 532 olan müşteri çalışanı ile değiştirdim burda 1,321 lira vardı tamam bu benim hakkettiğim faturam sonra 5380****41 numaralı hat numarasına 180 lira karşılığında 995 lira buradanda 05 Aralık 2025 faturası çıktı bu da bunu zaten ödeyecektim zsmanında bayiye gittiğimde 700 lira ceza çıkması gereken teknocan uygulamasından 887 lira ceza çıkıyordu ben buna razıydım faturamdan sonra 2.040 lira 07 Ocak 2026 günü faturayı görünce beynim kaynar sular döküldü 12 adet BTK yazdım 1 adet CİMER'den ve 2 adet Turkcell'e şikayetimde 1,200 liralık cayma bedeli fazlalığı rica ediyorum bunu düzeltirmisin dedim 532 yi aradığım zaman 2,040 liralık fatura çıktığı için bir şey yapamayız denilip başlarından saldılar hiç oralı olmadılar. 15 şikayetimde Sayın Mehmet Ö*********, önceki tarihte ilettiğiniz başvurularınıza istinaden yaptığımız açıklamaları yineler, konuya ilişkin ilave edeceğimiz bir husus bulunmadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri aş296950057 bana verdikleri cevap buydu bende 2,040 liralık faturamın PDF ekran görüntüsü var bunları ilettim Turkcell a. Ş.
Yıllık internet iptal
1.864,29
lk Ay Fayda iptal Bedel 55,86
yıllık ses iptal 44,68
yıllık SMS iptal 1,03
Yuvarlama Farkı Gecikme Bedeli
0,06 74,28
Toplam Tutar 2.040,20 lira
İletilecek Vergiler Toplami: 470,80 TL'dir. Vergi Dahil Yalnız - iki Bin Kırk tl Yirmi kr... Toplam 2,040 liralık haksız yere çıkardığınız 6,800 lira avukat parası dahil belki daha az ödeyecektim. 2,040 liralık cayma bedelinin iadesini bekliyorum yeniden hesaplayın gözden geçirin CİMER'e de yazacağım gerekirse ödediğim bu borçta 2,040 lira için mefsi tespit davası açacağım.
Avukata giden Turkcell fatura borcumu 2024 Mart ayında bayiden ödedim ve bir daha borç yansımayacağını ilettiler. Ki iletmelerine sizce gerek var mı? Borcundan dolayı avukata giden hat bu, yani 'açın' desek de açmamaları lazım. Bu Turkcell benim hattımı avukata ödeme yaptıktan 2 ay sonra kafasına gö...
Turkcell 22 Ekim 2023 tarihinde firmanın Cevahir iş merkezindeki bayisi ile yeni abonelik yaptım tarafıma sunulan 25 GB internet 5 GB sosyal medya 1200 dakika 250 SMS paketi ve karşılığı 227 TL pakete yüklenen 20 GB internet 10 GB sosyal medya 1000 dakika 250 SMS sadece SMS doğru. Şikayet oluşturdu...
08.10.2025 tarihinde Turkcell hattımın iptali için bayiye başvurdum. Fatura kesim tarihim 10.10.2025, son ödeme tarihim ise 21.10.2025 olarak görünmekte. Ekim ayı boyunca hattı hiç kullanmadım ve Eylül ayına ait borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen 916 TL gibi yüksek bir borç çıkarıldı. Bayide ban...
6 Eylül 2024 tarihinde Turkcell'e numaramı taşımak üzere bayiye başvurdum. 370 TL'lik bir paket önerildi ve bayi çalışanı e-Devlet'ime girmem suretiyle işlem yaptı. İşlem bitiminde bu kadar mı diye sordum ve evet yanıtını aldım. 8 Eylül'de numaram taşındı. Bir zaman sonra uygulamada güncel faturanın...
Mayıs ayında 290 TL fiyatla hattımı Turkcell'e taşıdım geçmiş olduğum Turkcell bayisinde 12 ay sabit fiyat ile 15 GB internet 15 GB sosyal medya 100 SMS 1000 dakika tarife ile kendilerine özel bir kampanya olduğunu belirttiler. İlk ay dedikleri fiyat üzerinden fatura geldi 2. Aydan sonra katlanır şe...
Yorumlar