Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Türkiye'de Olmama Rağmen Hattım Yurt Dışı Tarifesiyle Faturalandırıldı
Merve
23 Eylül 2025 22:43
234"İlginize teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil
Gökçeada’da Yurt Dışı Ücreti Şoku: Haksız 700 TL Fatura!
Gülümser
30 Ekim 2025 10:48
30023 Eylül - 25 Eylül 2025 tarihleri arasında hattıma yurt dışında kullanım yaptığım gerekçesiyle 700 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak bu tarihlerde Türkiye’de, Gökçeada’da bulunuyordum ve kesinlikle yurt dışına çıkmadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, fatura kesim tarihinden önce bildirimde bulunmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sunulan gerekçenin haksız kazanç sağlamaktan başka bir amacı olmadığını düşünüyorum. Gökçeada bildiğim kadarıyla yurt dışında değil, ancak Turkcell’in bundan haberi yok sanırım.
Yurt dışında olmamama rağmen bu ücretin faturama yansıtılması mağduriyetime neden olmuştur. Haksız yere alınan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
gokceadada-yurt-disi-ucreti-soku-haksiz-700-tl-fatura-2.jpg
gokceadada-yurt-disi-ucreti-soku-haksiz-700-tl-fatura-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yurt Dışında Olmadığım Halde Faturama Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı!
Selma
08 Eylül 2025 03:28
418Turkcell faturalı hattımda, Haziran ve Ağustos aylarında Türkiye’de olmama rağmen (birinde Gökçeada’da, diğerinde Assos’taydım) görüşmelerim Temmuz ve Eylül ayı faturalarıma yurt dışında yapılmış gibi yansıtılmıştır. Bu nedenle Temmuz faturama 300 TL, Eylül faturama ise 350 TL ek ücret talep edilmiş...
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil
Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin 700 TL Ücret Yansıtıldı
Zübeyde
26 Ağustos 2025 09:28
52818-19 Ağustos tarihlerinde yurt dışında kullanmama rağmen, hattıma iki gün için toplam 700 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. O döneme ait Ağustos 2025 faturam toplam 915 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin faturama eklenmesini anlayamıyorum. Duru...
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışına Çıkmadan 700 TL'lik Haksız Fatura Şoku
Cihan
25 Ağustos 2025 14:14
503"Teşekkürler"
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Yurt Dışında Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ücreti Yansıtıldı
Emre
12 Ağustos 2025 16:08
19008.08.2025 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Turkcell hattıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” başlığı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. O tarihte Gökçeada’daydım ve hattımı kesinlikle yurt dışında kullanmadım. Bu durumu, faturam geldikten sonra 12.08.2025 tarihinde fark e...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.939
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.014
-
![ikon]()
eSIM
1.132
-
![ikon]()
Fatura
17.228
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
988
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.470
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.410
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
802
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.408
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
648
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.259
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
3.993
-
![ikon]()
Şebeke
2.983
-
![ikon]()
Taahhüt
1.572
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar