Onaysız Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura Ücretine İtiraz

"Turkcell müşteri hizmetlerinden Ozan bey'in durum değerlendirerek hızlı şekilde çozumlendirmesi uygun tarife geçişimi sağladi. Teşekkürler,"

"Turkcell müşteri hizmetlerinden Ozan bey'in durum değerlendirerek hızlı şekilde çozumlendirmesi uygun tarife geçişimi sağladi. Teşekkürler,"
16.09.2025 tarihinde 08509010626 numaralı telefondan arandım. Sesli yönlendirme ile bir hanımefendiye bağlandım ve Turkc...ell tarafından yönlendirildiğimi, paket taahhüt bilgilerimle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Güncel gnç tarifemin taahhüdünün yaklaşık 1 ay önce bittiğini ve bu numara ta

Turkcell 15 gün önce sunulan tarife iptal edilip daha pahalı tarifelere yönlendiriliyor insanlar. Bu durum hiç etik deği...l 15 GB. 330 TL'ye sunulmuşken şimdi 10gb. 350 TL'ye verilmek isteniyor. Kalite olarak memnun olduğum operatörü bu durumdan dolayı değiştirmem

Turkcell, 24.06.2024 tarihinde taahhüt bitmesine 2 ay kala değişiklik yaptım. Fatura kesimine 1 gün kala, faturam dahil ...olmak üzere direkt %65 zamlı tarife ile fatura kestiler. Şimdi soruyorum kendilerine, 2 ay taahhüt kalan faturayı hangi hakla direkt yükseltiyorsunuz ve de iptal edin. Talebimi dey




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100