Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell gb

12.819 Şikayet
32100
(12.548 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezai
10 Kasım 2025 15:57
306
Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.214

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Paket Aşımı Uyarısı Yetersiz, Çocuk Kullanıcı Mağdur Oldu

profile
Şeyda
10 Kasım 2025 13:33
972
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet Paketim Bir Gecede Tükendi, Açıklama Ve İade Bekliyorum

profile
Burcu
10 Kasım 2025 12:52
257
kullanilmayan-internet-paketim-bir-gecede-tukendi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Kampanya Seçeneklerinin Kaldırılması Ve Eski Kampanyaların Yeniden Tanımlanması Talebi

profile
Serkan
10 Kasım 2025 10:46
238
1
Serkay sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Fiyatlandırma Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Serkay
10 Kasım 2025 10:22
790

Uyurken 8 GB İnternetim Bitti, Üst Üste Aşım Paketleriyle Mağdur Edildim

profile
Nilay
10 Kasım 2025 08:27
801
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-6.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-5.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-4.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-3.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-2.jpg
uyurken-8-gb-internetim-bitti-ust-uste-asim-paketleriyle-magdur-edildim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Yansıtıldı

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 02:26
890
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg

Bir Saatte 60 GB İnternetin Tükenmesi Ve Destek Eksikliği

profile
İlknur
10 Kasım 2025 02:14
577
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Fiyatı Yükseldi Uygun İnternet Paketi Sunulmuyor

profile
Zeynep
10 Kasım 2025 02:01
194

Paket Yenilendikten Sonra Haksız İnternet Kullanım Uyarısı Ve Eksilme

profile
Buse
10 Kasım 2025 00:58
320
paket-yenilendikten-sonra-haksiz-internet-kullanim-uyarisi-ve-eksilme-2.jpg
paket-yenilendikten-sonra-haksiz-internet-kullanim-uyarisi-ve-eksilme-1.jpg

Antalya Serik'te Turkcell İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Bağlantı Kopması Sorunu

profile
Muhammed
09 Kasım 2025 23:50
881
antalya-serikte-turkcell-internet-hizinda-surekli-yavaslama-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-4.jpg

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek İnternet Paketleri Faturamı Kabarttı

profile
Ceren
09 Kasım 2025 22:49
280
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan İnternet Paketim 1 Saniyede Bitti Turkcell TV Plus Paketim De Sıfırlandı

profile
İsmail
09 Kasım 2025 22:35
672

"Müşteri hizmetlerinden Nil hanım aradı görüştük sorunun Turkcell'den kaynaklandığını söyledi mağduriyetimden dolayı 10 GB hediye etti en azından hatalarını kabul ettiler."

satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-4.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-3.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-2.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-1.jpg
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

60 GB İnternet Paketim 15 Günde Bitti, Aşım Ücretleri Mağdur Ediyor

profile
Sergen
09 Kasım 2025 22:15
709
60-gb-internet-paketim-15-gunde-bitti-asim-ucretleri-magdur-ediyor-1.jpg

Kullanılmayan İnternet Paketleri İçin Fazla Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ahmet
09 Kasım 2025 20:58
412
kullanilmayan-internet-paketleri-icin-fazla-ucretlendirme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
2
Örsen sonuçtan memnun değil

Turkcell Faturada Gecikme Sonrası Uyarısız Hat Kapama Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Örsen
09 Kasım 2025 20:17
786
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Daha Yüksek İnternet Paketiyle Daha Hızlı Biten GB Sorunu

profile
Buse
09 Kasım 2025 20:03
353
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternetin Tüketilmiş Gözükmesi Ve Haksız Kota Azalması

profile
Emine
09 Kasım 2025 19:43
485

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Avantajlı Teklif Beklentisi

profile
Merve
09 Kasım 2025 17:25
223
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyatlar-ve-avantajli-teklif-beklentisi-1.jpg
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör