Turkcell gb
13.235 şikayet
On Dakikada 8 Aşım SMS’i Ve Haksız 900 TL Ücret İtirazı
Turkcell Dolu Star 15 GB internet paketi kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde bana, paketimden 205 MB kaldığı ve aşım... olursa günlük 130 TL karşılığında 1 GB tanımlanacağına dair SMS geldi. Aynı gün Salla Kazan üzerinden 2 GB internet kazandım, bu nedenle günü rahatça çıkarabileceğimi düşünüyordum
Aynı Pakette Fiyat Ayrımcılığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Turkcell hattımın taahhüt süresinin bitmesi üzerine 1 Ekim 2026 Perşembe günü tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu. ...Turkcell uygulamasında “Dolu Pro 90 GB” adıyla görünen bu pakette 90 GB internet, 2.000 dakika ve 500 SMS için aylık 1.000 TL ücret talep edilmektedir. Bu teklif, şu an aktif olara

Turkcell'de İnternet Paketlerimin Hızla Bitmesi Ve Suçlamalara Maruz Kalmam
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyordum ve normalde 60 GB internetim bir ay boyunca yeter...liyken, bu kez hem tarifedeki 60 GB’ım hem de üzerine aldığım ek 60 GB çok kısa sürede tükendi. Üstüne dün Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB internet de hiç kullanmamama rağmen 2 saa
Talep Ettiğim Kiralama Paketi Verilmedi, Yanlış Satın Alma Paketiyle 1500 TL Fatura Kesildi
30.09.2026 tarihinde Turkcell TİM + Görükle İletişim Merkezi’nden 5g sabit Superbox hattı satın aldım. Özellikle 500 GB ...kotalı, aylık yaklaşık 900 TL + 100 TL civarı modem kiralamalı olan paketi istediğimi defalarca belirttim. Toplamda aylık 1000–1050 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendiği için k
Tarifemde Fahiş 850 TL Artışa Karşı Uygun Teklif Talebi
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 gün kaldı. Taa...hhüdümü aynı tarifeyle uzatmak istediğimde bana aylık 850–900 TL civarında bir ücret teklif edildi. Ben aynı tarifeden devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek bir artışı kabul
Dolu Eko 40 GB Tarife Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattımda Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam 427 TL olarak devam ediyor. Turkcell uyg...ulamasına girdiğimde aynı tarifenin yeni dönem ücretinin 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu seviyede bir artışın çok yüksek ve tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını
Aylarca Kesintili İnternet, Haksız Cayma Ücreti İadesi Talebi
İkamet ettiğim adreste fiber altyapı olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum. Yaklaşı...k bir yıldır sürekli internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemde sorun olabileceğini, teknik ekibin gelip yerinde kontrol yapma
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Kesinti, Haksız Faturalar Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Turkcell Superonline üzerinden Superbox 500 GB hattı başvurumu 30 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Taşındığım bölgede altya...pı olmadığı için bu hattı tercih ettim ancak bağlandığı günden itibaren neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Sürekli olarak farklı adrestesiniz, hızınız düştü şeklinde SMS’ler ge
Tarife Fiyatı Aşırı Artış Ve Alternatif Sunulmaması
Turkcell’de uzun süredir Dolu Eko 60 GB mobil faturalı tarifesini yaklaşık 500 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümün biti...şi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerin fahiş seviyede arttığını görüyorum. Yaklaşık bir ay önce yenileme için 700 TL civarında bir ücret teklif edildi, bunun yüksek olduğ
Öğrenciyi Sarsan Aşırı Faturalar Ve 700 TL’lik Dolu Pro Ücreti
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarım çoğu zaman 300 TL’yi geçiyor, bazı aylar 400 ...TL civarında geliyor. Zaten bu tutarlar bile beni zorlarken, taahhüdümün bitmesine 49 gün kala gelecekteki paket fiyatlarına baktığımda Dolu Pro 40 GB paketinin yaklaşık 700 TL old
Doğum Günü 10 GB Hediyesinin Aktif Edilmemesi
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir de Gold üyesiyim. 27 Eylül doğum günümdü ve tarafıma 10 GB doğum günü hedi...yesi tanımlandı. Bu paketin benim tarafımdan aktif edilmesi gerektiği yazıyordu, ben de 28 veya 29 Eylül tarihinde uygulama üzerinden paketi aktif ettim. Paketi aktif etmeme rağme
Tarife Yenilemesinde Neredeyse İki Kat Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Fark
Turkcell’de uzun süredir kullandığım 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı olan tarifemi yeniden taahhüt etmek is...tediğimde, bana mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına yakın bir ücret çıkmaktadır. Şu anda tarifem için 447 TL ödüyorum; yeni taahhütte ise yaklaşık 700 TL gibi çok daha yük
İznim Olmadan Yurt Dışı Açıldı, 400 TL Haksız Kesildi
"İadem yapıldı. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi Fatma Hanım. Ma teşekkür ederim."
Eylül ayında birkaç günlüğüne Kıbrıs’a yaptığım seyahat sırasında Turkcell ...hattım yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen faturama haksız bir ücret
Aynı Paket İçin Çifte Fiyatlandırma
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay bir arkadaşımla birlikte faturalı hatlarımızı k...ontörlü hatta çevirdik. Bir aylık süre dolunca tekrar faturalıya geçmek istediğimizde arkadaşıma 40 GB internet içeren Bol Star Fırsat paketini 450 TL olarak sunduğunuzu, bana ise
Şaşırtıcı Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hattım için kullandığım mevcut paketin ücreti 200 küsur tl iken, yeni dönemde 450 TL gibi çok yüksek b...ir rakama çıkacağı bilgisi verildi. Ayrıca mevcut paketimin interneti bana yetmiyor ve buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ödeyecek olmam beni rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgil
Superbox 5G Bağlantısında Sürekli Yüksek Ping Ve Gecikme
Bugün evime Turkcell Superbox Evinde 5g 500 GB internet bağlantısı kuruldu. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan heme...n sonra internet performansının beklediğim seviyede olmadığını fark ettim. Özellikle online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme yaşadığım için interneti verimli bir şekilde kullan
Turkcell Faturam 800 TL, İnternet Kotam Yetersiz
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ödediğim fatura tutarına göre aldığım hizmeti ...yeterli bulmuyorum. Her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum, son olarak GNC+ 30 GB paketim için Eylül ayında 827 TL ödeme yaptım. Buna rağmen paketin sunduğu GB miktarı ve
Turkcell Sadakatsizliği: 30 GB Tarife İçin 1000 TL Faturası
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda kullandığım gnç+ 30 GB tarifesinin ücretlendirmesi nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin aylık bedeli, Turkcell uygulamasında da görüldüğü üzere 950 TL ile 1.300 TL bandında yer alıyor ve fatura tutarım 1.000 TL’nin üzerinde geliy
İzinsiz Puan Harcaması Ve Teknocan Üzerinden Ekran Görüntüsü Gönderilememesi
Turkcell hattımda Tumbara uygulaması üzerinden otomatik puan kullanımı sorunu yaşıyorum. 8 Haziran’dan itibaren hattıma ...tanımlı puanlarım, benim onayım olmadan Tumbara Haftalık 10 GB kampanyasına harcanmış görünüyor. Uygulamadaki puan detayları ekranında da bu kullanım açıkça yer alıyor ve bu nedenl
30 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Yenileme Talebi
Turkcell’de ikisi de faturalı olmak üzere 2 hattım var ve uzun süredir 30 GB internetli tarifem için yaklaşık 400 TL ödü...yorum. Taahhüdüm yenileme sürecine girdiğinde Turkcell uygulamasına baktığımda, aynı kullanım için bu kez 600 TL civarında fiyatlar sunulduğunu gördüm. Aynı durum iki hattım için d
Benzer GB Paketlerinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Tüketiciyi Yanıltma
Turkcell’in dijital kanallarında faturalı hat tarifelerine bakarken aynı GB içeriğine sahip iki paketin hem içerik hem d...e fiyat açısından çelişkili şekilde sunulduğunu gördüm. Örneğin bir paket 720 TL iken 2000 dakika içeriyor, diğer paket ise 800 TL olmasına rağmen yalnızca 1000 dakika sunuyor. Yan
Sadık Müşteriye Aşırı Tarife Artışı Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifemde 20 GB internet hizmeti için aylık 260 TL öderken, taahh...üdümün sona ermesiyle birlikte yeni dönem için tarafıma 500 TL civarında, yüzde 90’ı aşan fahiş bir fiyat teklif edilmiştir. Bu artış oranını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum. Den
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















