Turkcell gb

0531*****49 numaralı hattım için geçen ay Bursa Erikli Turkcell bayisinden Büyük Festival 20 GB paketine geçiş yaptım. İşlem sırasında özellikle duran paket özelliğinin aktif edilmesini istedim ve bayideki yetkili çalışanlar bu isteğimi onayladı. Ancak, duran paket özelliği aktif edilmediği için bu ...

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

Turkcell Superbox 400 GB kullanıcısıyım ve hizmet numaram 5334****64’tür. İzmir Dikili Bademli Mahallesi’nde yaşıyorum. Akıllı fatura onayım olmasına rağmen, Haziran ve Temmuz 2025 döneminde (20 Haziran–20 Temmuz arası) internetim bitince onayım alınmadan defalarca ek paket yüklemesi yapılmış ve bu ...

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Geçen yıl gnç 26GB paketini 550 TL’ye kullanıyordum ve bu paket benim için yeterliydi. Kontratım sona erdiği için bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüştüm. Ancak bana artık bu paketin ...

Kasım 2024’te Turkcell’e faturalı hatta geçiş yaptım ve Altın Festival 60 GB paketi için başvuruda bulundum. Aralık ayı faturam anlaştığımız şekilde 530,00 TL olarak yansıtıldı; ancak Ocak 2025’te 765 TL, Şubat 2025’te 737 TL ve Mart 2025’te ise 1.146 TL tutarında faturalar tarafıma gönderildi. Konu...

16 Ağustos'ta Turkcell Eko 30 GB paketinin fiyatı hakkında bilgi aldım ve bu pakete geçiş yapmak istedim. Ancak 18 Ağustos'ta uygulamada paketin fiyatının artırıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatların anlık olarak değişebileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha ...

Turkcell’in Büyük Festival 60 GB paketine geçmek istedim fakat yalnızca belirli illerde bu kampanyadan yararlanılabildiğini öğrendim. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu fırsattan faydalanmak istedim ancak başvuru yapamadım. Ülkemizin her köşesinde yaşayan insanların eşit şekilde kampanyalardan yararlanması ...

Turkcell Superbox 200 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır kotam dolduğu için ek paket satın aldım, ancak bu ek paket sürekli olarak otomatik şekilde yenileniyor. Ek paketi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. SMS ile iptal seç...

Turkcell faturasız hattım için 20 GB ek internet paketinde süre uzatma işlemi yapmak istedim. 00.43’te gelen mesaj üzerine, 180 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen paketim hiç aktif olmadı ve internet hakkım tanımlanmadı. Bunun üzerine iade talep ettim ve müşteri hizmetleriy...

Bugün Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için 1 GB ek internet paketi satın aldım. Ayrıca aktif bir sosyal medya paketim de bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını kullanırken, mevcut sosyal medya paketim olmasına rağmen, satın aldığım 1 GB paketten kullanım yapılmış. Müşteri ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımda, telefonumda güncellemeler kapalı olmasına rağmen mevcut 9 GB internet paketim tamamen bitti ve bunun üzerine 5 defa limit aşımı yaşadım. Üstelik bu limit aşımı gece uyurken, telefonum herhangi bir işlem yapmazken gerçekleşti. Fatura çıkmamasına rağmen bu ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet Dolu Mega 40 GB tarifeli hattım bulunmakta. Her iki hattım da aynı şehirde ve aynı adreste, aynı şekilde kullanılmasına rağmen, tarife değişikliği yapmak istediğimde fiyatlarda ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bir hattımda tarife ücreti 600 TL iken, diğer hattımda...

Uzun yıllardır Turkcell 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç tarife değişikliği yapmadım. Ancak son zamanlarda paketlerimde belirtilen GB miktarıyla kullandığım internet miktarının asla örtüşmediğini sürekli olarak fark ediyorum. Ayrıca tarife fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu düş...

Turkcell’den aldığım Dolu Maksi 40 GB internet paketinin kullanım süresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün, paketimin bitiş süresinde 3 gün kaldığının yazılı olduğunu öğrendim, kullanım süresinin yanlış gösterildiğini fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve Samsun/Alaçam bölgesinde yaşı...

Turkcell Superbox ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu anlatmak istiyorum. Superbox online başvurularda hediye 50 GB paket mevcut. Başvuru için 08504800535 numaralı çağrı merkezinden arandım. Görevliye açık bir şekilde 50 GB hediye paketinin buradan başvurularda da olup olmayacağını sordum. Tüm pak...

Turkcell'in Efsane Rahat 60 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık internet kotasını doldurduğum için yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden giriş yaptığımda bana ya çok düşük paketler ya da kullandığımdan daha üst bir paketi gösteriyor, hali hazırda kullandığım paketi ise...

Turkcell faturalı hattımda, Turkcell uygulamasından “Hotspot 50 GB Paketi” ek paketini satın aldım. Normalde tüm ek paketlerin tek seferlik olduğunu biliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini söylediler. Paketi satın aldığımda uygulamada bun...

Haksız İnternet Tüketimi Turkcell hattımda 19 GB paketim vardı. Eski bir laptopa yalnızca 40 dakika internet paylaşarak video izledim. Arka planda hiçbir uygulama açık değildi. Ekstra internet harcayacak bir şey yapmadım ve herhangi bir indirme yapmadım. Normalde en fazla 1-2 GB harcaması gerekirke...

Turkcell’den “Sınırsız WhatsApp” paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü konuşmalar internet paketimden düşüyor. Bu nedenle 10 GB ek internet almak zorunda kaldım ve toplamda 500 TL ek ücret ödedim. Sınırsız WhatsApp paketim ise hâlâ yüzde yüz görünüyor ve...

16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için veri işleme izni verdim. Karşılığında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hediye internetim hala yüklenmedi. Telefonuma “İzin talebiniz alınmıştır, hediyeniz yüklenecektir” şeklinde bir SMS ge...