to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 2 yıldır Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden beri hız ...düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, taahhütlü ve yüksek ücretli bir hizmete rağmen sağlıklı bir kullanım gerçekleştiremiyorum.
Turkcell hattımda Kazandırio uygulamasındaki “okut kazan” kampanyasından 1 günlük 2 GB internet hakkı kazanmama rağmen p...aketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadan kampanyaya katılıp günlük 2 GB interneti özellikle seçtim ve uygulama üzerinden aktif etme işlemini de yaptım, ancak buna rağmen paketim gelm
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. 40 GB internet, 2000 dakika ve 50...0 SMS içeren paketim için bugüne kadar 450 TL ödüyorken, tarife yenileme döneminde aynı paket için 650 TL talep edildiğini gördüm. Mevcut müşteriye bir anda yaklaşık %44 oranında z
20 Mayıs’ta Turkcell üzerinden online olarak Bol GB Tanışma Seti Kampanyası kapsamında 5317****10 numaralı yeni hattı sa...tın aldım. Ödemeyi de bu sırada peşin olarak yapıp 1.250 TL ödedim. Sipariş sırasında hattın kurye ile teslim edileceği, daha sonra ise “En yakın Turkcell mağazasından da teslim al
Turkcell’den faturasız hat için fırsat 15 GB paketi almak istedim. İşlem sı...rasında önce “işlem başarısız” uyarısı aldım, ancak hemen ardından kontrol
Turkcell’in Genç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu pakete 527 TL ödüyorum ve bu ay içinde taahhüdüm biti...yor. Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden aynı tarifeye baktığımda yeni taahhüt fiyatının 700 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Buna ek olarak, yeni hat alanlara benzer paketleri
Turkcell mobil hattımda kullandığım Genç Avantaj 20 GB tarifesi için aylık 327 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa b...ir süre kalmasına rağmen, taahhüt sonrasında aynı tarife için 450 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Taahhüdüm henüz devam ederken, bitiş tarihine çok az kalmış olmasına rağmen
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde faturalar ödüyorum. Oğlum aynı operat...örde 40 GB paket için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, ben benzer bir kullanım için 701 TL fatura ödüyorum ve bana daha yüksek tutarlı paketler sunuluyor. Engelli bir bir
Uzun süredir Turkcell’de Esneyen Paket 10 GB kullanıyorum ve 10 GB internet paketi için aylık 537 TL ödüyorum. Paketim y...etersiz geldiği için paket değişikliği yapmak istediğimde bana yine 10 GB internet için bu kez 700 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ailemde Turkcell kullanan kişiler, yeni müşteri
Turkcell hattım için kullanılan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Mayıs tarihinden itibaren her gün “Bayram hediyeniz ...geldi. Bu bayramda 1GB ücretsiz internetiniz bizden. Hediyeni almak için tıkla: https://kazan-kazan.com/KURBAN3” içerikli SMS almaktayım. SMS’lerde yer alan linke her seferinde tı
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell Platinum 50 GB internet paketimin taahhüdü bittiğinde, tarafıma he...rhangi bir arama yapılmadan faturama daha yüksek bir tarife yansıtılmıştır.
Turkcell GNC oyun kampanyasından kazandığım internet paketleri hattıma eksik tanımlanıyor ve bu sorun uzun zamandır deva...m ediyor. Her seferinde oyundan kazandığım GB’lar faturama hemen yansıtılıyor ama internet paketim hatta ya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor. En son 01.06.2026 tarihinde saat 18.3
20.05.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 500 GB kotalı, aylık 900 TL ödemeli 5g Superbox internet hizmet...i aldım. Dubleks evimin giriş katında, Amerikan mutfağın bulunduğu giriş kısmındaki ilk prize kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemin yerini sonradan değiştiremeyeceğim konusund
Turkcell faturasız hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim yaklaşık 15 gün önce başlamasına rağmen, 29.05.2026 tari...hi itibarıyla çok hızlı bir şekilde tükendi. Neredeyse hiçbir şey indirmememe ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi
Turkcell’in Yandex Aİ görevi kapsamında sunmuş olduğu 2 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için ilgili görevi... 2–3 gün önce eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 2 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Turkcell uygulamasını kapatıp açmayı ve hattımı kapat
Turkcell abonesi olarak, sonu 33 33 ile biten faturalı hattım için Mayıs 2026 fatura döneminde yalnızca yaklaşık 5 günlü...k kullanım yapmama rağmen tarafıma 593,77 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarında "Dolu Mega 40 GB (Mayıs) " adı altında 593,77 TL ücret tahsil edildiği görülmekted
Turkcell hattımı faturalıya geçirmek istediğimde uygulama üzerinden bana sunulan tekliflerin, benimle aynı şartlarda ola...n arkadaşıma sunulan teklifler ile arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bana 20 GB için 600 TL’lik bir paket gösterilirken, arkadaşım 60 GB için 600 TL’lik paketi teklif olarak
Benim üzerime kayıtlı, ancak eşimin kullandığı Turkcell hatta 30.05.2026 tarihinde saat 14.25 sularında tamamen yanlışlı...kla tarife değişikliği yapılmıştır. Okuma yazma bilmeyen kızım Turkcell uygulamasını açarak, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan 200 GB internet içeren bir tarifeye geçmiş. Oysa bu
Turkcell hattımda Dolu Pro 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün arkadaşlarımla yeni paket ve kampanya fiyatlarına bakark...en, aynı içerikteki paket için benden istenen yenileme ücretinin arkadaşlarıma göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Onlarda Dolu Dolu 60 GB paket için 700 TL yenileme ücreti göste
Turkcell hattım üzerinden katıldığım kazandırio kampanyasında dün 4 GB internet kazandım. Kampanya ekranında hediyenin t...arafıma tanımlandığı görünmesine rağmen hatta herhangi bir yükleme yapılmadı ve hattımın kullanım hakları bölümünde bu internet paketi yer almıyor. Kampanya şartlarını yerine geti
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda taahhüdü bitmek üzere olan Dev Platinum 480 GB Data paketini kullanıyorum. Ta...ahhüdümün sona ermesi nedeniyle mevcut tarifeleri incelerken, diğer kullanıcılar üzerinden de teyit ettiğim Dolu Mega 40 GB paketini aylık 650 TL karşılığında kullanmak istediğimi
"Turkcell el göstermiş olduğu hassasiyetten dolayı çok teşekkür ederim"
Turkcell hattımı 25 Şubat tarihinde 20 GB internet, 200 SMS ve 1000 dakika ...konuşma içeren ve aylık 400 TL olarak anlatılan bir kampanyaya geçerek fatu
Turkcell hattımı 25.05.2026 tarihinde taşıdım ve 50 GB internet paketi kullanıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle gün içinde ...telefonu çoğu zaman sadece temel işler için kullanıyorum, kesinlikle yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum. Buna rağmen sadece 6 günde 36 GB internet kullanılmış görünmesi bana h
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve “Dolu Dolu 30 GB” paketindeyim. 28 Mayıs gecesi hattımdaki tüm internet... kullanım hakkımın tek bir gecede bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Normal kullanımımda böyle bir tüketim söz konusu olmadığı halde, sistemde tüm internet hakkımın o gece harcanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
