Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Faturamı Ödememe Rağmen Tekrar Para Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32974436

Faturamı Ödememe Rağmen Tekrar Para Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Turkcell

08 Temmuz 2025 10:24

454

Turkcell, dün faturamı ödediğim halde bugün başka bir bankadan tekrar para çekmiş. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı mağdurum, lütfen dönüş yapın, paramı geri istiyorum. 4 yıldır Turkcell hattında hiçbir sorun yaşamamıştım, şu an neden böyle bir şey olduğunu anlamadım. Hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum, mağduriyetim devam ediyor. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Turkcell

08 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Temmuz 2025 15:53

Merhaba Yusuf Bey, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık.Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selina sonuçtan memnun değil

Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen Benden Tekrardan Para Çekti

Selina

Turkcell

22 Nisan 2024 23:37

675

Merhaba ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeme talimatında fakat dün faturamı hesaptan ödememe rağmen bugün hesabımdan para çekilmiş. Hesapta borç olmamasına rağmen siz tam olarak neyin parasını çekiyorsunuz benden? Borcumu zaten ödemişim. Fazladan çektiğiniz paramın iadesinin...

Çifte Fatura Kesimi: Paramı Geri İstiyorum

Rustem

Turkcell

04 Mart 2025 22:40

461

Hesabımdan iki defa fatura kesimi yapıldı. Faturamı ödedim, neden bir daha para çekiyorsunuz? Bu saçmalığı düzeltip paramı hesabıma gönderin. Yaşanan bu olay, benim Turkcell kullanmam anlamına gelmiyor. Sizden ricam, bir an önce bu hatayı düzeltip paramı hesabıma gönderin.

Turkcell Fatura İki Kere Para Çekildi

Ece

Turkcell

10 Eylül 2023 01:12

293

Turkcell faturamı öderken hata verdi ve ilk başta hesabımdan parayı çekmedi. Sonrasındaysa banka hesabıma girdiğimde 2 defa para çekildiğini gördüm. Acilen paramın iadesini istiyorum nasıl 2 defa çekilebiliyor aklım almıyor. Dekontları da kaydettim. Acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fazla Çekim Yaptı

Ayça

Turkcell

26 Haziran 2024 12:26

285

Turkcell faturamı 2 gün önce manuel olarak ödedim ve aynı fatura için bankadan tekrar para çekildi. Çözüm merkezine talep iletmeme rağmen 2 gündür asla dönüş yapılmıyor param iade edilmedi. Acil şekilde tekrar tekrar çekim yaptığınız tutarın iadesini talep ediyorum!

Çifte Fatura Çekimi Sorunu

Sema

Turkcell

02 Ocak 2025 12:33

167

31 Aralık'ta Turkcell faturamı ödemiş olmama rağmen, diğer kartımdan da bugün fatura ücreti çekildi. Doğru düzgün iletişime geçemiyorum. Sorunun çözülmesini umuyorum. Yani böyle bir şey daha önce de başıma gelmiş olabilir ama fark edemedim. Lütfen dönüş yapın.