Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermesine rağmen, Ocak dönemi için hattıma yeniden paket tanımlandığını ve bu paketin de taahhütlü dönemimde 450 TL iken 900 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir onayım, bilgilendi...

25 Aralık 2025 tarihinde, saat 17.19’da 0850 771 1907 numaralı hattan arandım ve Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Görüşme sırasında geçiş işleminin 2 hafta süreceği belirtildi, sonrasında da Türk Telekom’a geçiş için onay araması aldım. Bu ...

Kasım ayında Turkcell’den yeni hat aldım ve kontörlü kullanıma geçtim. Hattı alırken 1 ay kullanmam gerektiği, 1 ayın sonunda ise 650 TL karşılığında faturalı pakete geçebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım ve kullandım. Aralık sonuna geldiğimizde, belirtilen süre dolunca ...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve hattımda gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet aşımında 1 GB’lik ek paket tanımlandığını bildiğim için hattımı kontrollü kullanmaya özen gösteriyordum. Ancak 25.12.2025 tarihinde saat 11.00 ile 14.00 arasında hattıma art A*** 4 kez 1 GB ek internet ...

+1

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Aralık ayı faturam 1100 TL olarak yansıtıldı ve önceki ödemelerime göre faturam neredeyse iki katına çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ücr...

0533**25 05 02 numaralı Turkcell faturasız hat abonesiyim. Tüm telsiz kullanım ücretlerimi ödedim ve hattımı sadece bakiye ile kullanma kararı aldım. Yasal süre içinde olduğum için şu an aramalara kapalı, gelen aramaları alabiliyorum. Uzun süredir Salla Kazan ve gnç Turkcell uygulamaları üzerinden ...

25.12.2025 tarihinde saat 10:59’da Türkcell faturalı hattıma, Büşra Hukuk Bürosu adıyla bir SMS gönderildi. Mesajda, adıma açılmış bir dava dosyasının son günü olduğu, belirtilen telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Ancak mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi bulunmuyord...

Turkcell hattımı 24.12.2025 tarihinde Yunanistan’dan Türkiye’ye dönüş yaptıktan sonra Türkiye sınırları içinde açmama rağmen, hattı açtığım anda “Tarifeniz yurt dışında geçerli, 400 TL karşılığında devreye giren dakika ve SMS’leri 1 gün boyunca kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell U...

Turkcell faturalı hattımda yer alan aylık 10 GB internet hakkımı ay içinde tamamen kullanmadığımda, kalan kullanım hakkımın bir sonraki aya devretmediğini ve sistem tarafından tamamen silindiğini fark ettim. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve her ay kullanmadığım internet haklarım yok ...

Turkcell faturalı mobil hattımda uzun süredir Akyazı Kuzuluk Mahallesi’nde ciddi internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili Turkcel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem bittikten sonra aynı hat ve aynı kullanım için faturamda aşırı bir fiyat artışı yapıldı. Taahhüt öncesinde yaklaşık 650 TL civarı ödediğim hatta, taahhüt bitimi sonrası 1100 TL ve üzeri ücret talep edilmeye başlandı. Buna karşılık Tu...

Turkcell faturalı hattımdan, onayım ve bilgim dışında TÖHAŞ adı altında farklı tutarlarda ücretler çekildiğini fark ettim. Bu ay içerisinde sadece 5 dakika içinde 7–8 kez limit aşımı uyarısı aldım ve hat faturama 79 TL, 69 TL ve 40 TL gibi kalemler yansıtıldı. Bu işlemler için herhangi bir üyelik, s...

Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de...

15 Kasım 2025 tarihinde iki adet Turkcell faturalı hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Bu hatları alırken hat başı 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi ve bu kampanyayı Turkcell’in resmi sayfasında da gördüğümü hatırlıyorum. Ancak hatl...

Turkcell hattımın, benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerinden faturalı hatta çevrildiğini ve bu süreçte hattı 18 yaşındaki çocuğumun kullandığını sonradan öğrendim. Hattın faturalıya geçirilmesi ve sonrasında oluşan borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ya da sözleşme sürecine ...

Vodafone’dan Turkcell’e geçtim ve babam cezaevinde olduğu için, kendisiyle telefonla görüşebilmem adına cezaevine, hattın sahibi olduğuma dair kaşeli ve imzalı bir belge teslim etmem gerekiyor. Bu belge için İstanbul Bağcılar’daki Turkcell ana bayinize gittim fakat talebim, bana göre hiçbir mantığı ...

Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi ve şu anda mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi mobil imza ile gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...