Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!


Merhabalar; 5316****75 Superbox hattın sahibiyim. Bayide satın abonelik işlemlerimi başlatma sürecinin her aşamasında. Farklı bir platformdan ücretlendirme- taksitlendirme veya bana taahhüt edilenden herhangi başka ek bir ücret oluşturulmamasını talep etmeme rağmen. Aylık Superbox 400GB internet iç...

Tarafımıza ulaşan fatura var detayı hakkında görüşmek istiyoruz. 5 kere aradık ses kalitesi çok zayıf. 5kere başka birime aktarılıyoruz. İş yerinden arıyorum bu kadar zamanımız yok. Çağrı merkezi bizi muta alıyor ses gelmiyor gibi tavırlar. Turkcell en iyisi diye tercih ettik ancak ulaşamıyoruz.

Müşteri numaram 5745**64. Yıllardır kullandığım paket, sınırsız 24 Mbps VDSL. Taahhüdümün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandım. Turkcell müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre beni arayan kişi, Turkcell bayisiydi. 23.10.2023 tarihinde Turkcell Akdeniz Bölge numarası üzerinden B**** isimli bi...