Webasto Kullanımı Nedeniyle TIR Aküsü Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

15.12.2025 tarihinde TIR’ım için 225 amper Varta Akü satın aldım. Kısa süre içinde akülerim hızla bitmeye, zaman zaman da aracı hiç çalıştırmamaya başladı. Bu sorunlar üzerine 01.06.2026 tarihinde Ankara Batıkent Aslanlar Varta yetkili servisine, garanti belgelerimle birlikte başvurdum.

Serviste, aküleri aracımda Webasto çalıştırdığım için bozulduğunu iddia ederek garanti kapsamına almayı reddettiler ve aküleri hiçbir işlem yapmadan bana geri iade ettiler. Oysa bu yüksek amperli aküler kamyon ve TIR’larda kullanılmak üzere satılıyor ve bu araçlarda Webasto kullanımının son derece olağan ve mecburi olduğu bilinen bir durum. Normal ve beklenen kullanım şeklini gerekçe göstererek garanti reddi yapılmasını kabul etmiyorum.

Garanti sürem bitmediği halde mağdur edildim. Varta markasından, sorun yaşayan akülerimin incelenerek haklı bir değerlendirme yapılmasını ve ayıplı olan akülerimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.