to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sinyal Çekmiyor
Bulunduğun konumda evde kişiyiz Turkcell iyi operatör diye başka operatörden geçiş yaptık ama hat evde hiç çekmiyor. İstanbul/Büyükçekmece 19 Mayıs Mah Dicle Sok oturuyorum. Böyle giderse yeniden eski operatöre geri geçeceğiz en kısa sürede iyileştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yaklaşık 3-4 ay önce başka operatörden Turkcell’e geçtim. O zamandan beri İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi Dicle Sokak bölgesinde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum, hattımdan doğru düzgün hizmet alamıyorum. Aynı aileden üç kişi olarak toplu şekilde Turkcell’e geçtik ve hiçbirimiz hizmetten memnun değiliz. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyoruz. Daha önce de Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum, “inceleniyor” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi. Hem bulunduğum bölgede çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini hem de bu süreçte hizmet alamadığım halde ödediğim faturalar için makul bir indirim ya da mağduriyetimi hafifletecek şekilde maddi destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm üretilmedi. Mağduriyetim devam ediyor.
