Turkcell eSIM

08.08.2024 tarihinde Turkcell'in kampanyasından yararlanmak için başka operatördeki hattımı Turkcell e online (e sim ) taşıma işleminde bulundum. 11.08.2024 tarihinde Turkcell'e geçişin yapılacağını hattınızı kullanabilirsiniz diye mesaj geldi ancak başvururken QR kodu e sim için okuttuğumda hiçbir ...

Numara taşıma işlemi yaptım 4 gün önce. Ben başka bir operatörün yeni tarifesinin bana uygun olup olmadığını düşünürken, müşteri temsilcisinin nasıl bir prosedür izleyeceğini bilmemem normal diye düşünüyorum. Bana sorulmadı ve ben de konuşmanın sonunda e-sim olduğunu söyledim. Bana geç kaldınız söyl...

Numaramı e-sim ile Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Gerekli yönlendirmeler neticesinde bir tek e devlet onayı kaldı fakat kimliğimin resmini yüklerken sürekli hata alıyorum. Bu durumu yaşayan veya çözebilen birisi var mı varsa yardımcı olabilir mi Turkcell

08.08.24 tarihinde Turkcell İnternet sayfasından numara taşıma ilgili başvurumu yaptım. E sim olarak kartımın PUK pin numaraları geldi. Kurulum için karekod gönderildi. Bugün 11.08.24 tarihi herhangi bir mesaj bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini (053***32 00 00) aradığımda e-Devlet onayı gelmes...

Vodafone dan Turkcell abonelik geçişi yaptım ve pişman oldum. Evin birçok yerinde çekmiyor ve internet kalitesi çok düşük olduğu için;Tekrar Vodafone geçiş yapmak istedim 1 ay süresi geçiş yapılmadı. Sonra abonelik iptal edip başka operatöre geçeyim diye düşündüm ve e devletten iptal ettim. Oysa ki ...

02.07.2024'te Turkcell'den yeni hat aldım fakat yurt dışından aranıp ayrıca hattın eski sahibinin üye olduğu sitelerden mesaj alıyorum. Numaramı hiçbir kurum ile paylaşmadım. Canlı destek ise hiçbir şey yapamayacaklarını, numara değiştirmek için ücret talep ettiklerini söylüyor. Çözüm bekliyorum. İy...

Dört gün önce Turkcell'e numara taşıdım ve kolaylık olsun diye e-sim seçeneğini tercih ettim. Bütün bankalar üzerinde yeni sim kartımın blokesini kaldırdım. Fakat bankalardan gelen SMS ler e-sim karta yükleniyor ve okunamayacak karakterler olarak geliyor. Resmini yükleyeceğim. Bu durum bana maddi ka...

Merhaba, adım A*********. Turkcell faturalıya geçiş sağlamak istiyorum ancak online olarak ya da şubeye giderek bu başvuruyu yapıyorum, hiçbir şekilde amacıma ulaşamıyorum. Son faturanızı ödeyin diyor, benim Turkcell'de borcum yok, kara listede değilim. Şu an Türk Telekom'dayım, numaram 0530*****93....

Turkcell'e Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Geçişi esim olarak talep ettim. QR kod gelmesi gerektiği için Turkcell'i aradığımda geçiş sırasında gelecek denilerek bekledim. Geçiş saatinde bu mesaj gelmeyince aktivasyon yapamadığım için telefonum çalışmıyor. Çözüm bulamıyorlar. 72 saat içerisinde teknik...

Turkcell'den şikayetçiyim. Mart ayında yurt dışından getirdiğim telefonumu resmi olarak pasaportuma kayıt yaptırdım, e-sim aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ancak 4 gündür servis alamıyorum. BTK'dan kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Ben de BTK ile görüştüm, telefonumun resmi olarak kayıtlı olduğunu söyl...

G. Antep ilinde bulunan Turkcell bayileri E-SİM hizmeti vermiyor. En az 10 tane bayi gezdim ama kime gittiysem hepsi geri çeviriyor. Koskoca Turkcell'İN bayilerinde böyle bir hizmetin olmaması tuhaf o kadar bayi gezdim bulamıyorum. Yardımlarınızı talep ediyorum.

Hattımı e-Devlet üzerinden onaylamaya çalışıyorum ama sürekli kimlik ön yüzü hatası alıyorum. Her türlü şeyi denedim; fotoğrafı küçülttüm, sağa kaydırdım, sola kaydırdım ancak sürekli görseldeki hatayı aldım. Konu hakkında yardımcı olacak kimse var mı? Teşekkürler.

2 hafta önce Turkcell'den yeni hat aldım fakat bugün paketlerde kampanya yapıldı ve fiyatlar çok daha ucuz hale geldi. Turkcell’e yeni katılan bir kullanıcı olarak daha ilk haftadan kendimi turkcelli seçerek mantıksız bir iş yapmış gibi hissediyorum. Ben de yeni kampanya fiyatlarından faydalanmak is...

Turkcell bayisinden 01.08.2024 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında yeni bir faturalı hat aldım. Aldığım hat için bana e-sim veya fiziksel hat özelliğine sahip hat türünü seçmem gerektiği belirtildi ve ben de e-sim hattı seçtim. E-sim hattın şebeke sorunlarından dolayı (şebekenin arada bir gelip gitm...

Merhaba, benim telefonum Galaxy A24. Telefonumun arama ayarlarına baktığımda, ses yönlendirmem koşulsuz yazmaktadır. Bu işlemin iptali için tüm tuşlamaları yaptım. Kontrol sağladığımda hala bana ses yönlendirmem koşulsuz yazıyor. Ne yapmalıyım? Acil yardım istiyorum.

"Turkcell'e hattımı taşımak için e-Devlet üzerinden e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım. E-kayıt sistemi sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hattımın kullanıma açılması için bu işlemi yapmalıyım fakat sorun kimden ve neyden kaynaklanıyor bilmiyorum. Çözülmesini rica ediyorum...

Turkcell'e hattımı taşımak için E-devlet E-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım. E kayıt sistemi Sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hattımın kullanıma açılması için bu işlemi yapmalıyım fakat sorun kimden ve neyden kaynaklanıyor bilmiyorum. Çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell e-sim'e online web sitesi üzerinden numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonum çekmiyor, 3G'ye (H+) düşüyor. Aynı yerde Turkcell kullanan ve benden daha eski nesil telefonu olan tanıdıklarım 4.5G hizmeti alırken benim telefonum ya 3G'ye düşüyor ya da hiç çekmiy...

Taahhüdüm bitmek üzere. Yeni paket almak istediğim zaman yüksek fiyat çıkıyor. Ama Turkcell'e yeni geçen abonelere daha ucuza aynı paketler mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp ben şimdi farklı bir hatta geçip tekrar Turkcell'e geçsem o paketi alabiliyorum ama mevcut kullanıcıyken alamıyorum dedim. O...

Turkcell bayisinden sıfır hat aldım. 0078 Karabük'ten aldığım hat yaklaşık olarak 3 gündür bende ama eski kullanıcısından kaynaklı kumar ve bahis sitelerinden gelen mesajlardan ve M***** diye aranmaktan bıktım. Her arayan eski kullanıcıyı arıyor. Evime Digiturk bağlatmak istiyorum ama bu numaranın d...

BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 12 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak servis yok hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubedek...