to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait İşkart kredi kartımdan tahsil edilen 1.533 TL kart aidatına ilişkin olarak, İzmir Tüketici Hakem Heyeti’nin 27/04/2026 tarih ve 049720260002096 sayılı kararı ile söz konusu tutarın tarafıma iadesine hükmedilmiştir. Karar tarafıma tebliğ edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüğümde, Hakem Heyeti kararına dair “bilgimiz yok” şeklinde bir geri bildirim aldım ve somut bir işlem yapılmadı. Hakem Heyeti kararı açık ve bağlayıcı olmasına rağmen ödemenin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili karar uyarınca 1.533 TL tutarındaki kart aidatının, gecikmeye mahal vermeden banka hesabıma havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 283 TL borç gözüktüğü, kart iptali gerçekleştikten sonra bu borcun tarafıma yansıtılacağı ifade edildi. Ancak bugün yaptığım kontrolde, kart aidatının ekstreme yansıtıldığını g...
İş Bankası’ndan Ekim 2025 tarihinde tarafıma verilen Maksimum kredi kartımı hiç kullanmama rağmen, kartın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.200 TL kesinti yapıldı. Bu kartı kullanmama sebebim, bu karta bağlı dijital Pati kartımın bulunması ve...
Sonu 6847 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan 10.03.2026 tarihi itibarıyla 1.169 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine aynı tarihte banka müşteri hizmetlerini arayarak (17.03.2026 tarihinde) aidat tutarının tarafıma iadesini talep ettim; ancak banka tarafından olumsuz dönüş ya...
İş Bankası'ndan yaklaşık iki yıl önce, aidat alınmayacağı söylenerek Maximum kredi kartı aldım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden 2.000 TL limitli kartımdan 550 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitimin %25'ine denk gelmekte ve bana haksız bir uygulama olara...
Yorumlar