Turkcell eSIM servis dışı

Turkcell faturalı e-sim hattım yaklaşık 2 saattir devre dışı durumda ve telefonumda "servis yok" uyarısı çıkıyor. Hattı yeniden başlatmak, telefonu kapatıp açmak ve uçak moduna alıp geri almak gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyl...

Yurt dışı BTK kayıtlı iPhone 15 Pro Max cihazımda V*** olan hattımı Turkcell hattına geçirdim, fakat telefonumda 'servis yok' diye sürekli gecikmeler yaşıyorum ve eSIM'e geçmemi söylediler. Ancak şebeke gelmedi ve bu şekilde uyarı alıyorum. Bu konuda herhangi bir Turkcell bayisi de yardımcı olmuyor....

Merhabalar, yurt dışı kayıtlı telefon kullanıyorum ve esim ile çalışıyor. Turkcell'e geçiş yaptım 28/02/2025 te geçiş olacağı onayı geldi. Ancak servis aktif olmadı BTK yı arayıp hat eşleştirmesi yaptım geldi. Hat tekrar gitti yeniden aradım BTK yı gerekli onayları verdiklerini artık devamının Turkc...

1 senedir kayıtlı yurt dışı iPhone 15 Pro max telefonda son 1 haftadır servis yok hatası alıyorum. Bu hata yüzünden wi-fi üzerinden aramada yapamıyorum. Mesajlarım da gelmiyor. Konu ile ilgili başka açılan şikayetler mevcut ama onlara da kesin bir dönüş göremedim. Gerekli incelemelerin yapılarak mağ...

Online olarak yapmış olduğum başvuruya istinaden hattım 03.11.2024 saat 08:09'da E-SİM olarak Turkcell'e taşındı. Kayıt dışı bulunan ve daha 85 günü yasal sürem bulunan cihazımda servis yok uyarısı alıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisini aramama rağmen, bayinize gitmeme rağmen herhangi bir çözü...

2 gündür yurt dışı iPhone cihazıma 'servis yok' hatası alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun onlarda olmadığını belirtiyorlar. Ancak kaydı olan telefon neden böyle yapsın? Son dönemlerde benim gibi yorumları okuduğumda birçok kişi aynı problemi yaşamış. Lütfen buna çözüm bulursa...

Yurt dışı cihazımın fiziksel sim süresi dolduğu için Turkcell'den e-sim aldım. 5 gündür servis yok yazısı geliyor ve hat hala aktifleşmiyor. Gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Kime ulaştıysam, bekleyeceksiniz diyor. Turkcell suçu BTK'ya atıyor. Kesinlikle e-sime geçmeyin ve özellikle Turkcell'de.

BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 15 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak 'servis yok' hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubed...

BTK'yı arayıp, Apple servisine cihazı kontrol ettirip 90 gün e-sim kullanım hakkının olduğunu teyit ettirdiğim yurt dışı iPhone 12 cihazımda fiziksel Turkcell hattımdan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak servis yok hatası alıyorum ve asla aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ne şubedek...

Turkcell'in e-sim özelliğinden yararlanmak istedim. Yeni aldığım 15 Pro ile kullanıma başladım fakat 5 gündür servis dışı yazıyor. Telefonu kapattım, açtım, her şeyi yaptım ama düzelmedi. İşin en büyük sıkıntısı yurt dışında yaşıyorum. Banka işlemleri için gerekiyor. Böyle saçma bir olaya maruz bıra...

Turkcell hattım vardı, fiziksel SIM kullanıyordum ve e-SIM'e geçiş yapmak istedim. Bunun için 140 TL para ödedim. E-SIM'e geçince 'servis yok' uyarısı verdi. 1.5 gün oldu, halen daha aynı hatayı veriyor. Sadece Wi-Fi bağladığım yerde arama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gidin d...

Turkcell e-SIM sorunu yaşıyorum. Yurt dışı cihazını kullanıyorum, cihazım kayıtlı değil. e-SIM'e geçiş yaptım Turkcell bayisinden ancak 'servis yok' arızası veriyor ve şebeke yok, sadece Wi-Fi'de şebeke geliyor. Özellikle yola çıkacağımı belirttim ancak şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum...

25 Ekim Perşembe günü Turkcell web sitesinden yurt dışı telefonuma e-sim çıkardım, QR kodu okuttum e sim geldi. Sms servisi açıldı, ama şebeke gelmedi 'Servis Yok' sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirttiğimde websitelerinde böyle bir hizmetin olmadığını söylediler ama hattım Tu...

2023 Mayıs ayında yurt dışından cihaz alıp, Temmuz ayında BTK kaydını yaptım. Telefonumun numara eşleşme ve IMEI kaydı ile ilgili BTK tarafında hiçbir sorunu bulunmuyor. Ancak operatörümün her ikisinin de Turkcell olduğu iki numaramda da servis yok. 60 gündür bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümünü ne...

Yurt dışından aldığım telefon kapanmasına 1 hafta kala Turkcell e sim e geçirdim 1 hafta sonra telefon kapandı 3 saat açılıyor 3 saat kapanıyor internet çekmiyor vs... Bu konu hakkında acil desteğinizi bekliyorum Turkcell mağdur durumdayız e sim sayfasında. Aç kapa yazınca açılıyor sonra yine gidiyo...

Turkcell fiziksel simden e sim'e geçiş yaptım fakat hala servis yok uyarısı alıyorum. Bunun için Turkcell bayisine gittiğimde yurt dışı cihazlarda böyle şeyler olabiliyor dediler başka bir bayi ise 1 gün sürebilir diye cevap verdi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum

Turkcell hattım servis dışı olduğundan e sim talep ettim. Ancak aldığımız QR kod okutulunca hücresel plana eklenemiyor veya etkinleşemiyor diyor. 3 defa boş yere satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ne olduğunu çözemiyor bayiliklere gittiğimde onlar da çözüm yolu bulamayıp geçiştiriy...

22 Şubat 2023 itibariyle Yurt dışı iPhone 14 Pro Max kullanıcısıyım. Vodafone fiziksel simde kullandım 4 aylık süresi bitmeden Vodafone e sim'e geçiş sağladım. 4 ay daha aktif oldu, 1 ay kullandım. 90 gün sonra kapanma mesajı geldi, 1 hafta önce arazide olduğum için şebeke probleminden Turkcell e-si...